incidentlog.jp最終更新 2026-10-25
IncidentLogインシデントログ

2026-10-15 公表 · shimada-city-20261015

島田市：不審なメールにご注意ください（令和8年10月15日）

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい調査中AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
メールアドレス
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
可能性あり
調査中

要約

公表文の事実のみ

島田市は2026年10月15日付で、同年10月13日に市で使用しているメール配信サービス「島田市防災メール」の管理会社において不正アクセスが確認され、登録されているメールアドレス情報が漏洩した可能性があると公表した。原因及び情報漏洩については管理会社が調査中としている。身に覚えのない不審なメールが届いた場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わず削除するよう呼びかけ、防災メールによる防災情報の発信は当面控え、ホームページ、同報無線、市危機管理課X、市公式LINEで災害対応関連情報を継続配信するとした。10月20日には、管理会社により安全性が確認できたとして防災メールでの情報配信を再開すると公表し、引き続き不審なメールに注意するよう求めている。公表文に管理会社の名称と登録件数の記載はない。

組織
島田市自治体
業種
公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地
静岡県
検知日
2026-10-13
根拠:「令和８年10月13日、本市で使用しているメール配信サービス」[s1]
第1報の公表日
2026-10-15
根拠:「不審なメールにご注意ください（令和8年10月15日）」[s1]
復旧日
2026-10-20
根拠:「メール配信の再開について（令和８年10月20日）」[s2]
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
メールアドレス
漏えいの確認状況
可能性あり
根拠:「登録されているメールアドレス情報が漏洩した可能性があります」[s1]
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「「島田市防災メール」の管理会社において、不正アクセスが確認されました」[s1]
原因（公表の記述）
「島田市防災メール」の管理会社において不正アクセスが確認された。原因は管理会社が調査中。公表文に管理会社の名称はない。
委託先・SaaS
株式会社アルカディア
業務への影響
島田市防災メール
根拠:「市の防災メールによる防災情報の発信は当面の間控えますが」[s1]
親事案
アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
公表文の記載項目
原因 あり件数 なし時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 検知2026-10-13
  2. 2 日中央値 4 日第1報2026-10-15
  3. 5 日復旧2026-10-20
  4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-15第1報不審なメールにご注意ください（令和8年10月15日）

    島田市は2026年10月15日付で、10月13日に「島田市防災メール」の管理会社で不正アクセスが確認され、登録メールアドレスが漏洩した可能性があると公表した。原因と漏洩の有無は管理会社が調査中で、防災メールでの発信を当面控え、不審なメールのURLや添付ファイルを開かないよう呼びかけた。

    原文 · 保存版（当サイト）
  2. 2026-10-20サービス再開メール配信の再開について（令和８年10月20日）

    島田市は2026年10月20日、防災メールについて管理会社により安全性が確認できたとして、防災メールでの情報配信を再開すると公表した。引き続き不審なメールが届く可能性があるとして、本文中のURLへのアクセス、添付ファイルの開封、個人情報や認証情報の入力を行わず速やかに削除するよう求めている。

    変更点: 防災メールでの情報配信を再開、不審なメールへの注意喚起を継続

    原文 · 保存版（当サイト）

背景と関連情報

報道・分析・公的機関の出典から · 2026-10-21

島田市の公表によれば、10月13日に防災メールの管理会社で不正アクセスが確認された。公表文は管理会社名と登録件数を示していないが、報道では管理会社は大阪府箕面市の「アルカディア」とされ、登録アドレスは7583件と伝えられた。SBSの報道によれば、島田市は同社に防災メールの運営を委託しており、10月13日午後6時時点で情報の不正利用は確認されていなかった [s5]。朝日新聞によれば、同社は自治体向けに防災情報配信サービスを手がけており、静岡市は13日午前に同社からの連絡を受けて把握した [s4]。

不審メールの発生は発表の後に確認された。島田市は10月13日から20日にかけて、市の防災メールのドメインから架空請求メールが届いたとの通報を9件受けた。20日時点で、請求に応じて金銭を振り込むなどの被害は確認されていない [s7]。朝日新聞によれば、静岡市では大手クレジットカード会社を装う不審メールが複数の市職員や市民に届いた。菊川市では市民約5人と職員約10人に架空請求とみられるメールが届いた [s4]。

影響は島田市に限られない。朝日新聞によれば、静岡県内では少なくとも10市町に影響が広がった。静岡市は防災メール登録者3万4336人分のアドレスに加え、市職員6915人分のメールアドレス、氏名、職員番号、所属が漏洩したと発表した。認知症の行方不明者情報を配信する「市認知症しずメール」でも1779人分が漏れた [s4]。ほかに御前崎市は約2800人分、菊川市は8345件、牧之原市は約2700人分、伊豆の国市は約3400件、三島市は8190件、吉田町は2902件、河津町は2541件で、メールアドレスなどが漏洩した可能性がある。アルカディアの保護者向け連絡サービス「ライデン・スクール」を導入する富士市も、登録者情報が漏れた可能性があるとしている [s4]。SBSによれば、いずれの自治体もアルカディアのサービスを利用していたことが原因とみられている [s6]。

同じ委託先を使う複数自治体に同時に波及した点で、委託先を起点とするサプライチェーン型の事案といえる。島田市は防災メールでの配信を当面控え、ホームページ、同報無線、X、LINEなどで災害関連情報を配信した。その後、アルカディアから安全性が確認できたとの報告を受け、20日午後1時に防災メールの発信を再開した [s7]。

専門家や当局の動きとして、朝日新聞によれば、静岡県と県警は16日に副知事を本部長とする県サイバーセキュリティ戦略本部会議を開き、被害状況の共有と県民への注意喚起を進めるとした [s4]。静岡市の難波喬司市長は「全国で漏洩が続いているので、（不審なメールが）いつどこで皆様のところに届くかわからない」と述べ、静岡市の事例を参考に自己防衛するよう呼びかけた [s6]。

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

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出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「不審なメールにご注意ください（令和8年10月15日）」[s1]
  • detectedAt: 「令和８年10月13日、本市で使用しているメール配信サービス」[s1]
  • cause.initialAccess: 「「島田市防災メール」の管理会社において、不正アクセスが確認されました」[s1]
  • affected.confirmation: 「登録されているメールアドレス情報が漏洩した可能性があります」[s1]
  • businessImpact.stoppedServices: 「市の防災メールによる防災情報の発信は当面の間控えますが」[s1]
  • restoredAt: 「メール配信の再開について（令和８年10月20日）」[s2]

この記録について

記録の作成
2026-10-21
更新
2026-10-22
出典の最終取得
2026-10-22
識別子
shimada-city-20261015
  • 2026-10-21更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人
  • 2026-10-22更新: 背景と関連情報を出典 4 件で追加（自動）

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