incidentlog.jp最終更新 2026-10-25
IncidentLogインシデントログ

2026-10-13 公表 · okayama-city-20261013

岡山市：災害時一斉情報配信サービス運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい調査中AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
約5,000件
災害時の配備体制情報の発信先である市職員のメールアドレス・電話番号・所属先・職員番号 · 可能性 · 他 2 区分
対象となった情報
メールアドレス、氏名、電話番号
他 2 種
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
可能性あり
調査中

要約

公表文の事実のみ

岡山市は2026年10月13日、市が利用する災害時一斉情報配信サービス（株式会社アルカディアが運営するSpeeCAN RAIDEN）への第三者による不正アクセスにより、個人情報が漏洩した可能性があると公表した。同サービスには岡山市防災メールの配信先メールアドレス約4,500件、災害時の配備体制情報を発信するための市職員のメールアドレス・電話番号・所属先・職員番号約5,000件、ダム放流通知先の氏名・電話番号約350件が登録されていた。経緯は、10月11日16時30分に同社が不正アクセスの疑われる不審な挙動を確認、12日3時ごろに侵入経路を塞ぐ応急措置を講じて影響範囲の調査を開始、13日10時48分に同社から市へ連絡があり、同日11時にサービスを緊急停止した。停止中は防災メールの配信、ダム放流通知の電話連絡、職員への配備体制の一斉連絡ができない状態となった。市は現時点で情報の流出は確認されていないとしつつ、本件に関連した詐欺等の悪意あるメールのおそれがあるとして注意を呼びかけ、事業者に被害拡大の防止と原因究明を指示した。10月15日に同社から再開の連絡を受け、市が改めて安全性確保を確認したうえで、16日18時にサービスの利用を再開した。情報漏洩の影響範囲は引き続き調査中で、情報が悪用されたような事案が確認されているとして、自治体をかたる不審なメールへの注意を呼びかけている。

組織
岡山市自治体
業種
公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地
岡山県
検知日
2026-10-11
根拠:「令和8年10月11日16時30分、株式会社アルカディア」[s2]
第1報の公表日
2026-10-13
根拠:「[2026年10月13日] ID:86126」[s1]「令和8年10月13日」[s2]
復旧日
2026-10-16
根拠:「令和8年10月16日18時より」[s3]「令和8年10月16日 午後6時より」[s4]
影響件数
岡山市防災メールの配信先メールアドレス 約4,500件（可能性） / 災害時の配備体制情報の発信先である市職員のメールアドレス・電話番号・所属先・職員番号 約5,000件（可能性） / ダム放流通知先の氏名・電話番号 約350件（可能性）
根拠:「岡山市防災メールの配信先のメールアドレスが約4500件登録」[s2]「所属先、職員番号が約5000件登録されている」[s2]他 1 件
対象となった情報
メールアドレス、氏名、電話番号、勤務先・職務情報、その他
根拠:「岡山市防災メールに登録したメールアドレス」[s1]「ダム放流通知先の氏名、電話番号」[s1]他 1 件
漏えいの確認状況
可能性あり
根拠:「現時点での情報の流出は確認されていません」[s1]
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「運営する事業者への第三者による不正アクセスが行われ」[s1]「（SpeeCAN RAIDEN）において不正アクセスが疑われる不審な挙動」[s2]
原因（公表の記述）
市が災害時一斉情報配信サービスとして利用する株式会社アルカディアのSpeeCAN RAIDENが第三者による不正アクセスを受けた。同社は10月11日16時30分に不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認し、12日3時ごろに侵入経路を塞ぐ応急措置を講じた。手口の詳細は公表されていない。
委託先・SaaS
株式会社アルカディア
根拠:「株式会社アルカディア（システム運営事業者）」[s2]
業務への影響
岡山市防災メールの配信、ダム放流通知の電話連絡、市職員への配備体制情報の一斉連絡（2026-10-13〜2026-10-16）
根拠:「岡山市防災メールからの配信とダムの放流通知の電話連絡ができません」[s1]「現在、SpeeCAN RAIDENが停止していることから」[s2]他 1 件
親事案
アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 検知2026-10-11
  2. 2 日中央値 4 日第1報2026-10-13
  3. 同日業務停止2026-10-133 業務
  4. 3 日中央値 4 日復旧2026-10-16
  5. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に記載された対象の範囲は「岡山市防災メールの配信先メールアドレス」、「災害時の配備体制情報の発信先である市職員のメールアドレス・電話番号・所属先・職員番号」、「ダム放流通知先の氏名・電話番号」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • 従業員・取引先向け: 社内の連絡経路で指示を確認する。組織を名乗る外部からの指示には応じない。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-13第1報災害時一斉情報配信サービス運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性ついて

    岡山市は2026年10月13日、災害時一斉情報配信サービス（株式会社アルカディアのSpeeCAN RAIDEN）への不正アクセスにより、防災メールの配信先メールアドレス約4,500件、市職員の連絡先約5,000件、ダム放流通知先の氏名・電話番号約350件が漏洩した可能性があると公表した。サービスは同日11時に緊急停止し、防災メールの配信とダム放流通知の電話連絡ができない状態となった。

    原文
  2. 2026-10-16サービス再開災害時一斉情報配信サービスの利用再開について

    岡山市は2026年10月16日、株式会社アルカディアへの不正アクセスで10月13日から停止していた災害時一斉情報配信サービスについて、10月15日に同社から再開の連絡を受け、市が改めて安全性確保を確認したうえで、16日18時に利用を再開したと公表した。情報漏洩の影響範囲は調査中で、情報が悪用されたような事案が確認されているとして、自治体をかたる不審なメールに注意を呼びかけた。

    原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

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出典

項目別の根拠引用（19）
  • disclosedAt: 「[2026年10月13日] ID:86126」[s1]
  • disclosedAt: 「令和8年10月13日」[s2]
  • detectedAt: 「令和8年10月11日16時30分、株式会社アルカディア」[s2]
  • cause.initialAccess: 「運営する事業者への第三者による不正アクセスが行われ」[s1]
  • cause.initialAccess: 「（SpeeCAN RAIDEN）において不正アクセスが疑われる不審な挙動」[s2]
  • cause.supplierSlug: 「株式会社アルカディア（システム運営事業者）」[s2]
  • affected.counts: 「岡山市防災メールの配信先のメールアドレスが約4500件登録」[s2]
  • affected.counts: 「所属先、職員番号が約5000件登録されている」[s2]
  • affected.counts: 「ダム放流通知先の氏名、電話番号が約３５０件登録」[s2]
  • affected.dataTypes: 「岡山市防災メールに登録したメールアドレス」[s1]
  • affected.dataTypes: 「ダム放流通知先の氏名、電話番号」[s1]
  • affected.dataTypes: 「職員のメールアドレス、電話番号、所属先、職員番号」[s2]
  • affected.confirmation: 「現時点での情報の流出は確認されていません」[s1]
  • businessImpact.stoppedServices: 「岡山市防災メールからの配信とダムの放流通知の電話連絡ができません」[s1]
  • businessImpact.stoppedFrom: 「現在、SpeeCAN RAIDENが停止していることから」[s2]
  • businessImpact.stoppedFrom: 「10月13日11時 同社はサービスを緊急停止」[s3]
  • restoredAt: 「令和8年10月16日18時より」[s3]
  • restoredAt: 「令和8年10月16日 午後6時より」[s4]
  • status: 「原因究明および影響範囲の調査をすすめている」[s3]

この記録について

記録の作成
2026-10-21
更新
2026-10-21
出典の最終取得
2026-10-21
識別子
okayama-city-20261013
  • 2026-10-21更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人
  • 2026-10-21更新: 第 1 報を 10/16 の利用再開告知から 10/13 の公表に差し替え、公表日を 2026-10-13 にした。市のページは 10/16 の告知に上書きされ 10/13 付の広報連絡資料 PDF は削除されているため、10/13 の本文は Wayback Machine の保存版から取得。要約・件数・対象情報・時系列を 10/13 と 10/16 の広報連絡資料から書き直し、利用再開を service_restore イベントにした

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