incidentlog.jp最終更新 2026-10-25
IncidentLogインシデントログ

2026-10-14 公表 · takatsuki-city-20261014

高槻市:不正アクセスに伴う個人情報漏洩の可能性について(緊急・災害情報伝達サービス)

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON(CC BY 4.0)
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、メールアドレス、電話番号
他 1 種
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
可能性あり
第1報

要約

公表文の事実のみ

高槻市は2026年10月14日、株式会社アルカディアが運営する情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」が第三者からの不正アクセスを受け、個人情報漏洩の可能性があることが10月11日16時30分に判明したと公表した。同市は同サービスを利用して「高槻市災害・緊急情報伝達サービス」を運用しており、現時点では災害時の情報発信に支障はないとしている。同日公表した利用状況のページでは、同社のサービスで運用しているシステムとして、緊急・災害情報伝達サービス、市立小中学校保護者向けの一斉メール配信システム(ライデン・スクール)、NET119通報サービスの3つを挙げ、漏洩した可能性がある情報を連絡先の名前、メールアドレス、電話・Fax番号、履歴として保存されている本文に記載された情報とした。影響範囲は同社が調査中で、同市は不審なメールやメッセージに対して氏名、住所、パスワード、口座情報などを提示・入力しないよう呼びかけた。

組織
高槻市自治体
所在地
大阪府
検知日
2026-10-11
根拠:「令和8年10月11日16時30分、株式会社アルカディアが運営する」[s3]
第1報の公表日
2026-10-14
根拠:「更新日:2026年10月14日更新」[s1]
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、メールアドレス、電話番号、その他
根拠:「連絡先の名前、メールアドレス、電話・Fax番号」[s2]
漏えいの確認状況
可能性あり
根拠:「個人情報漏洩の可能性があることが判明いたしました」[s1]
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「アルカディアが運営する情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」」[s1]「第三者からの不正アクセスを受けたことに伴い」[s1]
原因(公表の記述)
株式会社アルカディアが運営する情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」(およびNet119通報サービス)への第三者からの不正アクセス。影響範囲は同社が調査中。
公表文の記載項目
原因 あり件数 なし時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる(統計 §初動の相場)
  1. 検知2026-10-11
  2. 3 日中央値 4 日第1報2026-10-14
  3. 同日続報2026-10-143 件
  4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-14第1報不正アクセスに伴う個人情報漏洩の可能性について(緊急・災害情報伝達サービス)

    高槻市は、株式会社アルカディアが運営する「SpeeCAN RAIDEN」が第三者からの不正アクセスを受け、個人情報漏洩の可能性があると公表した。同サービスで運用する「高槻市災害・緊急情報伝達サービス」が対象で、災害時の情報発信には支障がないとし、不審なメールやメッセージへの注意を呼びかけた。

    原文 · 保存版(当サイト)
  2. 2026-10-14続報不正アクセスに伴う個人情報漏洩の可能性について(ライデン・スクール)

    高槻市は、同市が「SpeeCAN RAIDEN」を利用して運用している一斉メール配信システム(ライデン・スクール)についても、株式会社アルカディアのサービスへの第三者による不正アクセスに伴い個人情報漏洩の可能性があると公表した。現時点で情報発信に支障はないとし、不審なメールやメッセージへの注意を呼びかけた。

    変更点: 対象サービスに一斉メール配信システム(ライデン・スクール)を追加

    原文 · 保存版(当サイト)
  3. 2026-10-14続報不正アクセスに伴う個人情報漏洩の可能性について(Net119通報サービス)

    高槻市は、株式会社アルカディアが提供する「Net119通報サービス」が第三者からの不正アクセスを受けたことに伴い個人情報漏洩の可能性があり、同市も同サービスを運用していると公表した。現時点で通報に支障はないとし、不審な連絡に個人情報を提示・入力しないよう呼びかけた。

    変更点: 対象サービスにNet119通報サービスを追加

    原文 · 保存版(当サイト)
  4. 2026-10-14続報不正アクセスによる情報漏洩の可能性がある「SpeeCAN RAIDEN」の高槻市の利用状況について

    高槻市は、株式会社アルカディアのメール配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」で運用している緊急・災害情報伝達サービス、市立小中学校保護者向けの一斉メール配信システム、NET119通報サービスの3システムをまとめ、漏洩した可能性がある情報を連絡先の名前、メールアドレス、電話・Fax番号、履歴として保存されている本文の情報とした。

    変更点: 利用中の3システムを一覧化、漏洩した可能性がある情報の種類を記載

    原文 · 保存版(当サイト)

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス(クラウド、VPN など)を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号(sN)は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用(6)
  • disclosedAt: 「更新日:2026年10月14日更新」[s1]
  • detectedAt: 「令和8年10月11日16時30分、株式会社アルカディアが運営する」[s3]
  • cause.initialAccess: 「アルカディアが運営する情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」」[s1]
  • cause.initialAccess: 「第三者からの不正アクセスを受けたことに伴い」[s1]
  • affected.dataTypes: 「連絡先の名前、メールアドレス、電話・Fax番号」[s2]
  • affected.confirmation: 「個人情報漏洩の可能性があることが判明いたしました」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-10-23
更新
2026-10-23
出典の最終取得
2026-10-23
識別子
takatsuki-city-20261014
  • 2026-10-23更新: Claude Code(intake-review)が一次公表(sources の s1)から下書きを更新。公開の判断は人

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