2026-11-04 公表 · hasegawa-20261104

はせがわ：当社委託先のメール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第１報）

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価

影響件数: 305件; 2026年10月8日から10月29日に配信されたメールのメールアドレス · 確認済み
対象となった情報: メールアドレス
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 確認済み; 第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社はせがわは2026年11月4日、同社が利用するメール配信サービスでメール配信機能として連携しているアララ株式会社の「ｒｅｐｉｃａ」のサーバーが第三者からの不正アクセスを受け、同社から配信された一部のメールのメールアドレスが漏えいしたと公表した。11月2日にアララ株式会社から、同社が運営・管理するメール配信システム「ｒｅｐｉｃａ」への不正アクセスで個人情報が漏えいしたとの報告を受けた。漏えいしたのは2026年10月8日から10月29日の期間に配信されたメールのメールアドレス305件で、メールの件名と本文の漏えいは確認されていない。件数のみ判明しており、対象の顧客の特定には至っていない。同社システムに保管されている氏名、住所、電話番号、購買履歴等の漏えいは確認されていない。該当するメール配信サーバー経由の配信は停止しており、別の配信基盤への切り替えを準備している。対象の顧客を特定した場合は個別に案内するとしている。

組織: 株式会社はせがわ企業
業種: 卸売業，小売業 · 小売
上場: 東証スタンダード 8230
第1報の公表日: 2026-11-04
根拠:「2026年11月４日」[s1]
影響件数: 2026年10月8日から10月29日に配信されたメールのメールアドレス 305件（確認済み）
根拠:「305 件」[s1]
対象となった情報: メールアドレス
漏えいの確認状況: 確認済み
根拠:「メールアドレスが漏えいしたことが判明」[s1]
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
根拠:「「ｒｅｐｉｃａ」のサーバーが第三者からの不正アクセスを受け」[s1]
原因（公表の記述）: メール配信機能として連携しているアララ株式会社の「ｒｅｐｉｃａ」のサーバーへの第三者からの不正アクセス
業務への影響: 該当するメール配信サーバー経由のメール配信
親事案: アララ：不正アクセスに伴うサービス停止のお知らせ
公表文の記載項目: 原因あり件数あり時系列なし最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

第1報2026-11-04
同日続報2026-11-04
復旧未公表
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「2026年10月8日から10月29日に配信されたメールのメールアドレス」。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
当社委託先のメール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第１報）

問い合わせ窓口

専用ページ・フォーム: https://form.hasegawa.jp/inquiry
株式会社はせがわお問合せフォーム（本件に関するお問合せ窓口）

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-11-04第1報当社委託先のメール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第１報）
株式会社はせがわは2026年11月4日、メール配信で連携するアララ株式会社の「ｒｅｐｉｃａ」のサーバーへの不正アクセスで、10月8日から29日に配信されたメールのメールアドレス305件が漏えいしたと公表した。該当サーバー経由の配信は停止している。
原文
2026-11-04続報2026年11月５日
株式会社はせがわは2026年11月5日、委託先のアララ株式会社が運営する「ｒｅｐｉｃａ」のサーバーが不正アクセスを受け、同社配信メールのアドレス305件が漏えいしたと第2報で公表した。対象期間は10月10日から10月31日で、漏えいした情報はメールアドレスのみである。該当サーバー経由の配信は停止している。
原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

s1
一次公表当社委託先のメール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第１報）
株式会社はせがわ · 取得 2026-11-04
s2
報道報道（見出しのみ参照）
Google ニュース経由 · 取得 2026-11-04

項目別の根拠引用（4）

disclosedAt: 「2026年11月４日」[s1]
cause.initialAccess: 「「ｒｅｐｉｃａ」のサーバーが第三者からの不正アクセスを受け」[s1]
affected.confirmation: 「メールアドレスが漏えいしたことが判明」[s1]
affected.counts: 「305 件」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-11-05
更新: 2026-11-05
出典の最終取得: 2026-11-05
識別子: hasegawa-20261104

2026-11-05更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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要約

経過