incidentlog.jp最終更新 2026-10-29
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2026-10-28 公表 · rise-up-20261028

Rise UP：メール配信サービス「Cuenote FC」への不正アクセスによるお客さま情報の流出に関するご報告

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
154万8,002件
モアコンタクトのメール配信先リスト（延べ件数。同一の顧客を複数件含む） · 確認済み
対象となった情報
メールアドレス、購買履歴、その他
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社Rise UPは2026年10月28日、運営するカラコン通販サイト「モアコンタクト」が顧客へのメール配信に利用しているユミルリンク株式会社のメール配信サービス「Cuenote FC」で、モアコンタクトの利用環境に第三者による不正アクセスが発生し、顧客情報が外部に流出したと公表した。10月26日にユミルリンク社から流出の報告を受けた。同社の報告によると、ユミルリンク社は10月16日に不正アクセスを確認しており、プログラムの脆弱性を突かれて複数の利用企業の環境からデータが流出した。モアコンタクトでは、Cuenote FCに登録していたメール配信先のリスト（アドレス帳）が対象で、件数は延べ1,548,002件（同一の顧客を複数件含む）。流出した項目は、メールアドレス、uid（メール配信ツール内の内部ID）、合計購入回数、最新の注文の発送日時、メールの送信日時と最終メール送信日時、アンケート回答ページのURL。氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報、ログインパスワードはCuenote FCに預けていないため流出していない。ユミルリンク社からは、流出情報が不特定多数に公開された事実や不正利用は確認されていないと報告を受けた。対象者には個別にメールで知らせる。

組織
株式会社Rise UP企業
業種
卸売業，小売業 · EC・通販
第1報の公表日
2026-10-28
根拠:「2026年10月28日 株式会社Rise UP」[s1]
影響件数
モアコンタクトのメール配信先リスト（延べ件数。同一の顧客を複数件含む） 1,548,002件（確認済み）
根拠:「件数：1,548,002件（延べ件数。同一のお客さまが複数件含まれております。）」[s1]
対象となった情報
メールアドレス、購買履歴、その他
漏えいの確認状況
確認済み
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「プログラムの脆弱性を突かれ、複数の利用企業の環境からデータが外部に流出」[s1]
原因（公表の記述）
メール配信に利用しているユミルリンク株式会社の「Cuenote FC」で、プログラムの脆弱性を突かれ、複数の利用企業の環境からデータが外部に流出した。
親事案
ユミルリンク：当社システムへの不正なアクセスに関するご報告（第一報 2026年10月19日 19:05更新版）
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 第1報2026-10-28
  2. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「モアコンタクトのメール配信先リスト（延べ件数。同一の顧客を複数件含む）」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • 注文内容を知っているように装う詐欺に注意する。

公表文・続報

問い合わせ窓口

  • 電話: 0120-8789-48
  • 専用ページ・フォーム: https://morecon.jp/contact/
  • 受付時間: 平日 11:00〜17:00
  • モアコンタクト カスタマーサポート。対象者には個別にメールで連絡

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-28第1報メール配信サービス「Cuenote FC」への不正アクセスによるお客さま情報の流出に関するご報告

    Rise UPは、モアコンタクトのメール配信に使うユミルリンクの「Cuenote FC」への不正アクセスで、配信先リスト延べ1,548,002件（メールアドレス、uid、購入回数、発送日時など）が流出したと公表した。氏名・住所・カード情報は対象外。

    原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用（3）
  • disclosedAt: 「2026年10月28日 株式会社Rise UP」[s1]
  • cause.initialAccess: 「プログラムの脆弱性を突かれ、複数の利用企業の環境からデータが外部に流出」[s1]
  • affected.counts: 「件数：1,548,002件（延べ件数。同一のお客さまが複数件含まれております。）」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-10-29
更新
2026-10-29
出典の最終取得
2026-10-29
識別子
rise-up-20261028
  • 2026-10-29更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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