incidentlog.jp最終更新 2026-11-15
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2026-11-11 公表 · nomura-holdings-20261111

野村ホールディングス：電子ギフト提供業務の委託先に関する情報漏えいについて

不正アクセス情報漏えいサプライチェーン第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
約1万3,500件
2026年7月8日に委託先が配信した議決権行使に伴う電子ギフトの案内メールの宛先である株主のメールアドレス · 確認済み
対象となった情報
メールアドレス
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

野村ホールディングス株式会社は2026年11月11日、電子ギフト提供業務を委託している株式会社ギフトパッドから、委託先が利用しているアララ株式会社のメール配信システムへの不正アクセスに関連し、同業務で委託先が取得した同社株主のメールアドレスが外部に漏えいしたことが確認されたとの報告を受けたと公表した。11月5日に委託先から漏えいの可能性について報告を受けて確認を進め、11月11日に委託先がアララ株式会社から入手した漏えい対象のメールアドレスと配信データを照合した結果、漏えいが確認された。漏えいしたのは、2026年7月8日に委託先が配信した議決権行使に伴う電子ギフトの案内メールの宛先である株主のメールアドレス約13,500件で、メールアドレス以外の情報は含まれていない。現時点で本件に起因する情報の不正利用や、本件に関連する同社のシステムへの不正アクセスは確認されていない。同社は委託先と連携し、不正アクセスの原因や影響範囲などの詳細を確認している。

組織
野村ホールディングス株式会社企業
業種
金融業，保険業 · 金融
所在地
東京都
上場
東証プライム 8604
第1報の公表日
2026-11-11
根拠:「2026年11月11日」[s1]
影響件数
2026年7月8日に委託先が配信した議決権行使に伴う電子ギフトの案内メールの宛先である株主のメールアドレス 約13,500件（確認済み）
根拠:「株主様のメールアドレス約13,500件です」[s1]
対象となった情報
メールアドレス
根拠:「メールアドレス以外の情報は含まれていません」[s1]
漏えいの確認状況
確認済み
根拠:「当社株主様のメールアドレスの漏えいが確認された」[s1]
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「委託先が利用しているアララ株式会社のメール配信システムへの不正アクセス」[s1]
原因（公表の記述）
電子ギフト提供業務の委託先である株式会社ギフトパッドが利用しているアララ株式会社のメール配信システムへの不正アクセス。同社システムへの不正アクセスは確認されていない。
根拠:「電子ギフト提供業務を委託している株式会社ギフトパッド」[s1]
親事案
アララ：不正アクセスに伴うサービス停止のお知らせ
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 第1報2026-11-11
  2. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「2026年7月8日に委託先が配信した議決権行使に伴う電子ギフトの案内メールの宛先である株主のメールアドレス」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

問い合わせ窓口

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-11-11第1報電子ギフト提供業務の委託先に関する情報漏えいについて

    野村ホールディングスは、電子ギフト提供業務の委託先ギフトパッドが利用するアララのメール配信システムへの不正アクセスに関連し、2026年7月8日の議決権行使に伴う電子ギフト案内メールの宛先の株主のメールアドレス約13,500件の漏えいが確認されたと公表した。メールアドレス以外は含まれない。

    原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「2026年11月11日」[s1]
  • cause.initialAccess: 「委託先が利用しているアララ株式会社のメール配信システムへの不正アクセス」[s1]
  • cause.description: 「電子ギフト提供業務を委託している株式会社ギフトパッド」[s1]
  • affected.counts: 「株主様のメールアドレス約13,500件です」[s1]
  • affected.dataTypes: 「メールアドレス以外の情報は含まれていません」[s1]
  • affected.confirmation: 「当社株主様のメールアドレスの漏えいが確認された」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-11-14
更新
2026-11-14
出典の最終取得
2026-11-14
識別子
nomura-holdings-20261111
  • 2026-11-14更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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