incidentlog.jp最終更新 2026-11-15
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2026-11-13 公表 · chiiki-shosha-yamaguchi-20261113

地域商社やまぐち：業務委託先への不正アクセスによるお客様情報流出に関するお詫びとお知らせ

情報漏えいサプライチェーン不正アクセス第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
3,287件
2026年7月1日から10月28日までにjimottoからメールマガジンを配信した会員のメールアドレス · 確認済み
対象となった情報
メールアドレス
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

地域商社やまぐち株式会社は2026年11月13日、ECサイト「jimotto」会員のメールアドレス3,287件が外部に流出したと公表した。対象は2026年7月1日から10月28日までにメールマガジンを配信した会員である。同社が利用するGMOメイクショップ株式会社のMakeRepeaterが使うアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者による不正アクセスを受けた。同社は11月12日にGMOメイクショップ社を通じて報告を受けた。確認された流出情報はメールアドレスのみで、氏名、住所、電話番号、パスワード、クレジットカード情報は対象外である。jimotto、makeshop、MakeRepeater自体への不正アクセスは確認されていない。MakeRepeaterのメール配信機能は停止中で、ECサイトは通常どおり稼働している。

組織
地域商社やまぐち株式会社企業
業種
卸売業，小売業 · EC・通販
検知日
2026-11-12
根拠:「２０２６年１１月１２日、ＧＭＯメイクショップ社を通じて」[s1]
第1報の公表日
2026-11-13
根拠:「２０２６年１１月１３日」[s1]
影響件数
2026年7月1日から10月28日までにjimottoからメールマガジンを配信した会員のメールアドレス 3,287件（確認済み）
根拠:「メールアドレス ３，２８７件」[s1]
対象となった情報
メールアドレス
根拠:「流出が確認されている情報はメールアドレスのみです」[s1]
漏えいの確認状況
確認済み
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「「アララメッセージ」が第三者による不正アクセスを受け」[s1]
原因（公表の記述）
業務委託先のアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者による不正アクセスを受けたこと
業務への影響
ＭａｋｅＲｅｐｅａｔｅｒによるメール配信機能
根拠:「メール配信機能は停止されていますが」[s1]
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 検知2026-11-12
  2. 1 日中央値 3 日第1報2026-11-13
  3. 復旧未公表
  4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「2026年7月1日から10月28日までにjimottoからメールマガジンを配信した会員のメールアドレス」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-11-13第1報２０２６年１１月１３日

    地域商社やまぐち株式会社は2026年11月13日、ECサイト「jimotto」会員のメールアドレス3,287件が流出したと公表した。MakeRepeaterが利用するアララ株式会社のメール配信サービスが不正アクセスを受けたことが原因で、確認された流出情報はメールアドレスのみである。同社は11月12日に報告を受け、メール配信機能は停止中である。

    原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「２０２６年１１月１３日」[s1]
  • counts[0]: 「メールアドレス ３，２８７件」[s1]
  • dataTypes: 「流出が確認されている情報はメールアドレスのみです」[s1]
  • detectedAt: 「２０２６年１１月１２日、ＧＭＯメイクショップ社を通じて」[s1]
  • stoppedServices: 「メール配信機能は停止されていますが」[s1]
  • cause.initialAccess: 「「アララメッセージ」が第三者による不正アクセスを受け」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-11-15
更新
2026-11-15
出典の最終取得
2026-11-15
識別子
chiiki-shosha-yamaguchi-20261113

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