incidentlog.jp最終更新 2026-11-15
IncidentLogインシデントログ

2026-11-11 公表 · mufg-20261111

三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ：当社の委託先が利用したメール配信システムへの不正アクセスについて

不正アクセス情報漏えいサプライチェーン第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
2万件
2026年7月に電子ギフトの当選メールを受信した株主のメールアドレス · 確認済み
対象となった情報
メールアドレス
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ（MUFG）は2026年11月11日、株主への電子ギフト贈呈に係る業務を委託した株式会社ギフトパッドが利用したアララ株式会社のメール配信システムで第三者による不正アクセスが発生し、一部の株主のメールアドレスが外部に漏洩したことが判明したと公表した。11月5日にギフトパッドから、アララのメール配信システムへの不正アクセスと、その結果として株主のメールアドレスが漏洩した可能性がある旨の報告を受け、11月11日にアララの調査の結果として漏洩が確認された旨の報告を受けた。漏洩したのは2026年7月に電子ギフトの当選メールを受信した株主のメールアドレス20,000件で、株主番号等の属性情報や配信メール本文は含まれていないとの報告を受けている。MUFGのシステムが不正アクセスを受けたものではないとしている。株主向けの専用問い合わせ窓口を設置した。

組織
株式会社三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ企業
業種
金融業，保険業 · 金融
所在地
東京都
上場
東証プライム 8306
検知日
2026-11-05
根拠:「2026 年 11 月 5 日（木） ：ギフトパッド社よりアララ社から」[s1]
第1報の公表日
2026-11-11
根拠:「2026 年 11 月 11 日」[s1]
影響件数
2026年7月に電子ギフトの当選メールを受信した株主のメールアドレス 20,000件（確認済み）
根拠:「株主さまのメールアドレス 20,000 件」[s1]
対象となった情報
メールアドレス
漏えいの確認状況
確認済み
根拠:「外部に漏洩したことが判明いたしました」[s1]
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「アララ株式会社（以下、アララ社）のメール配信システムにおいて、第三者」[s1]
原因（公表の記述）
株主への電子ギフト贈呈業務の委託先である株式会社ギフトパッドが利用したアララ株式会社のメール配信システムへの第三者による不正アクセス。MUFGのシステムが不正アクセスを受けたものではない。
親事案
アララ：不正アクセスに伴うサービス停止のお知らせ
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 検知2026-11-05
  2. 6 日中央値 3 日第1報2026-11-11
  3. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「2026年7月に電子ギフトの当選メールを受信した株主のメールアドレス」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

問い合わせ窓口

  • 電話: 0120-181-525
  • 受付時間: 土・日・祝日等を除く平日 9:00～17:00
  • 株主向けの本件専用窓口。受付期間は2026年11月11日から11月30日まで

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-11-11第1報当社の委託先が利用したメール配信システムへの不正アクセスについて

    三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループは2026年11月11日、電子ギフト贈呈業務の委託先ギフトパッドが利用したアララのメール配信システムへの不正アクセスで、2026年7月に当選メールを受信した株主のメールアドレス20,000件が漏洩したと公表した。MUFGのシステムへの不正アクセスではない。

    原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「2026 年 11 月 11 日」[s1]
  • detectedAt: 「2026 年 11 月 5 日（木） ：ギフトパッド社よりアララ社から」[s1]
  • cause.initialAccess: 「アララ株式会社（以下、アララ社）のメール配信システムにおいて、第三者」[s1]
  • affected.counts: 「株主さまのメールアドレス 20,000 件」[s1]
  • affected.confirmation: 「外部に漏洩したことが判明いたしました」[s1]
  • summary: 「本件は MUFG のシステムが不正アクセスを受けたものではありません」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-11-12
更新
2026-11-12
出典の最終取得
2026-11-12
識別子
mufg-20261111
  • 2026-11-12更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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