incidentlog.jp最終更新 2026-10-25
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2026-10-20 公表 · neocareer-20261020

ネオキャリア:【お詫びとお知らせ】当社が利用するWebサイト作成サービスへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性について(第1報)

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON(CC BY 4.0)
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、メールアドレス、電話番号
他 1 種
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
可能性あり
第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社ネオキャリアは2026年10月20日、運営するミドル・ハイクラス向け転職サービス「X-Tech Agent」と人材紹介事業者向け求人データベース「Bee」の運営に利用しているWebサイト作成サービス「Studio」(運営:Studio株式会社)で第三者による不正アクセスが発生し、当該サイトのフォームに入力された個人情報が外部に流出した可能性があると公表した。10月16日にStudio株式会社から連絡を受けたもので、同社の発表によると不正アクセスは9月30日から10月1日にかけて行われ、10月14日までに脆弱性の修正と不正アクセス経路の遮断が完了している。対象は「X-Tech Agent」と「Bee」のフォームから登録・問い合わせをした人の氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等。第三者に取得された事実は確認されておらず、流出の有無と対象範囲はStudio株式会社と連携して調査している。同社は外部サービスとの連携解除などの初動対応を完了し、Studio株式会社と連携して個人情報保護委員会へ報告するとしている。調査結果は第2報で知らせ、流出が確認された場合は対象者に個別に連絡する。

所在地
東京都
発生(判明)期間
2026-09-30 〜 2026-10-01
根拠:「不正アクセスは2026年9月30日から10月1日にかけて行われたもの」[s1]
検知日
2026-10-16
根拠:「2026年10月16日、Studio株式会社より、同社のクラウド環境に」[s1]
第1報の公表日
2026-10-20
根拠:「2026.10.20」[s1]
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、メールアドレス、電話番号、その他
漏えいの確認状況
可能性あり
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「「Studio」(運営:Studio株式会社)において、第三者による不正アクセス」[s1]
原因(公表の記述)
X-Tech Agent と Bee の運営に利用しているWebサイト作成サービス「Studio」(運営:Studio株式会社)での第三者による不正アクセス
公表文の記載項目
原因 あり件数 なし時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる(統計 §初動の相場)
  1. 発生2026-09-30〜 2026-10-01
  2. 16 日中央値 2 日検知2026-10-16
  3. 4 日中央値 4 日第1報2026-10-20
  4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

問い合わせ窓口

  • メール: [email protected]
  • 個人情報に関する苦情・相談窓口。件名に「Webサイト作成サービスへの不正アクセスの件」と記載

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-20第1報【お詫びとお知らせ】当社が利用するWebサイト作成サービスへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性について(第1報)

    ネオキャリアは、転職サービス「X-Tech Agent」と求人データベース「Bee」の運営に使うWebサイト作成サービス「Studio」への不正アクセスにより、フォームから登録・問い合わせをした人の氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容等が流出した可能性があると公表した。件数は調査中で、第2報で知らせる。

    原文 · 保存版(当サイト)

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス(クラウド、VPN など)を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号(sN)は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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一覧で探す: 2026年の統計 · サービス業(他に分類されないもの)の事案 · 東京都の事案 · 委託先・SaaS 経由の事案

出典

項目別の根拠引用(4)
  • disclosedAt: 「2026.10.20」[s1]
  • detectedAt: 「2026年10月16日、Studio株式会社より、同社のクラウド環境に」[s1]
  • occurredFrom: 「不正アクセスは2026年9月30日から10月1日にかけて行われたもの」[s1]
  • cause.initialAccess: 「「Studio」(運営:Studio株式会社)において、第三者による不正アクセス」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-10-23
更新
2026-10-23
出典の最終取得
2026-10-23
識別子
neocareer-20261020
  • 2026-10-23更新: Claude Code(intake-review)が一次公表(sources の s1)から下書きを更新。公開の判断は人

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