パナソニック オペレーショナルエクセレンス：外部生成AIサービスへの個人情報アップロードに関するお詫びとお知らせ

影響件数

約17万8,000人

同グループの元従業員（1978年〜2026年度退職者） · 確認済み · 他 3 区分

対象となった情報

氏名、住所、電話番号

他 2 種

侵入経路

不明・非公表

漏えいの確認

確認済み

第1報

パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社は2026年10月23日、子会社のパナソニック デジタル株式会社と進める人事情報システム導入プロジェクトにおいて、プロジェクトメンバーが従業員、元従業員およびその家族の個人情報を含むデータを、同社が利用を禁止している外部の生成AIサービスにアップロードしたことが判明したと公表した。対象は2026年4月時点の人事情報システムに登録されていたデータの一部で、日本地域のパナソニックグループ（グループ共通人事情報システム利用会社）の従業員約7万5千人と元従業員約17万8千人（1978年〜2026年度退職者）の社員番号、住所、電話番号、メールアドレス（氏名は含まない）と、緊急連絡先として登録された従業員の家族約5万5千人、元従業員の家族約2万6千人（2016年以降退職の方のみ）の氏名、住所、電話番号、メールアドレスである。同社は外部からの不正な操作ではなく、プロジェクトメンバーのルール違反によるアップロードだとしている。当該メンバーは発覚直後に生成AIのチャット履歴とPC内の対象データを削除し、運営事業者からはAI学習に利用する機能が無効だったこと、削除したデータは10月25日以降は事業者内でも保持されないことの回答を得た。2026年9月29日に個人情報保護委員会へ報告しており、一般への公開や不正利用による被害は現時点で確認されていない。

組織

パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社企業

業種

サービス業（他に分類されないもの） · その他

所在地

大阪府

第1報の公表日

2026-10-23

根拠:「2026年10月23日」[s1]

影響件数

パナソニックグループ（日本地域、グループ共通人事情報システム利用会社）の従業員 約75,000人（確認済み） / 同グループの元従業員（1978年〜2026年度退職者） 約178,000人（確認済み） / 従業員の家族（緊急連絡先） 約55,000人（確認済み） / 元従業員の家族（2016年以降退職の方のみ、緊急連絡先） 約26,000人（確認済み）

根拠:「従業員：約7万5千人、元従業員：約17万8千人」[s1]「従業員ご家族：約5万5千人、元従業員ご家族：約2万6千人」[s1]

対象となった情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他

根拠:「社員番号、住所、電話番号、メールアドレス　※氏名は含まれていません」[s1]「緊急連絡先のご家族の氏名、住所、電話番号、メールアドレス」[s1]

漏えいの確認状況

確認済み

根拠:「不正利用による具体的な被害は確認されておりません」[s1]

侵入経路

不明・非公表

原因（公表の記述）

人事情報システム導入プロジェクトのプロジェクトメンバーが、ルールに違反して、同社が利用を禁止している外部の生成AIサービスに個人情報を含むデータをアップロードした。外部からの不正な操作によるものではない。

根拠:「当社が利用を禁止している外部の生成AIサービスにアップロード」[s1]「本件は外部からの不正な操作によるものではなく」[s1]

公表文の記載項目

原因 あり件数 あり時系列 なし最終報告 なし

1. 第1報2026-10-23
2. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2026-10-23第1報外部生成AIサービスへの個人情報アップロードに関するお詫びとお知らせ

   パナソニック オペレーショナルエクセレンスは、人事情報システム導入プロジェクトのメンバーが、利用を禁止している外部の生成AIサービスに、グループの従業員約7万5千人、元従業員約17万8千人とその家族の個人情報を含むデータをアップロードしたと公表した。データは削除済みで、公開や不正利用は確認されていない。

   原文

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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