incidentlog.jp最終更新 2026-11-15
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2026-11-05 公表 · ehime-bank-20261105

愛媛銀行：提携先（SMBCコンシューマーファイナンス株式会社）に対する不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、生年月日、住所
他 5 種
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社愛媛銀行は2026年11月5日、カードローン等の一部商品で保証業務の提携を行っているSMBCコンシューマーファイナンス株式会社から、同社が保証業務で使用しているシステムに第三者による不正アクセスが発生し、顧客の個人情報が漏えいしたとの報告を受けたと公表した。愛媛銀行の顧客に関する情報も漏えいの対象となっていることを確認している。同社から漏えいした情報は、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証番号、勤務先情報、契約情報（金融機関コード、顧客番号、保証額、保証開始日等）で、運転免許証等の本人確認書類の画像は含まれない。対象となる顧客と漏えいした情報の詳細は同社と連携して確認を進めており、対象の顧客には同社が特定のうえ個別に案内する予定としている。現時点で二次被害は確認されていない。該当するローン商品の申込手続等を停止している。

組織
株式会社愛媛銀行企業
業種
金融業，保険業 · 金融
所在地
愛媛県
第1報の公表日
2026-11-05
根拠:「2026 年 11 月 5 日」[s1]
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類、勤務先・職務情報、その他
根拠:「氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証番号」[s1]
漏えいの確認状況
確認済み
根拠:「当行のお客さまに関する情報についても漏えいの対象となっていることを確認」[s1]
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「同社が保証業務で使用しているシステムに対する第三者による不正アクセス」[s1]
原因（公表の記述）
提携先（保証会社）であるSMBCコンシューマーファイナンス株式会社が保証業務で使用しているシステムに対する第三者による不正アクセス
業務への影響
該当するローン商品の申込手続等
根拠:「該当するローン商品の申込手続等は停止しております」[s1]
親事案
ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス：当社保証システムへの不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて
公表文の記載項目
原因 なし件数 なし時系列 なし最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 第1報2026-11-05
  2. 復旧未公表
  3. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • 本人確認書類の不正利用に注意し、公表文に再発行や相談窓口の案内があれば従う。
  • 従業員・取引先向け: 社内の連絡経路で指示を確認する。組織を名乗る外部からの指示には応じない。
  • なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

問い合わせ窓口

  • 電話: 0120-22-0576
  • 受付時間: 平日 9:00～17:00
  • 本件に関するお客さま向けの問い合わせ先（お取引店またはフリーダイヤル）

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-11-05第1報提携先（SMBCコンシューマーファイナンス株式会社）に対する不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて

    愛媛銀行は、保証提携先のSMBCコンシューマーファイナンスが保証業務で使うシステムへの不正アクセスで、同行の顧客の情報も漏えいの対象になったことを確認したと公表した。氏名、生年月日、住所、運転免許証番号、勤務先情報、契約情報などが含まれ、該当するローン商品の申込手続等を停止した。

    原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用（5）
  • disclosedAt: 「2026 年 11 月 5 日」[s1]
  • cause.initialAccess: 「同社が保証業務で使用しているシステムに対する第三者による不正アクセス」[s1]
  • affected.confirmation: 「当行のお客さまに関する情報についても漏えいの対象となっていることを確認」[s1]
  • affected.dataTypes: 「氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証番号」[s1]
  • businessImpact.stoppedServices: 「該当するローン商品の申込手続等は停止しております」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-11-06
更新
2026-11-06
出典の最終取得
2026-11-06
識別子
ehime-bank-20261105
  • 2026-11-06更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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