2026-10-23 公表 · taito-ku-20261023

台東区：台東区観光情報サイト「TAITOおでかけナビ」管理委託事業者への不正アクセスによる個人情報の流出

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価

影響件数: 約5,500件; TAITOおでかけナビで写真ダウンロード・パンフレット請求・問い合わせを行った人の個人情報 · 確認済み
対象となった情報: 氏名、勤務先・職務情報、メールアドレス; 他 2 種
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 確認済み; 第1報

要約

公表文の事実のみ

台東区は2026年10月23日、台東区観光情報サイト「TAITOおでかけナビ」において、サイト管理者である株式会社トラベルジップから不正アクセスによる個人情報流出の報告を受けたと公表した。現時点で流出が確認された個人情報は、同サイトで写真ダウンロードやパンフレット請求、問い合わせを行った人の氏名（会社名）、メールアドレス、電話番号、住所等の約5,500件。詳細は調査中としており、台東区やサービス運用会社を装って個人情報の入力等を求めるメールが送信される可能性があるとして、身に覚えのない不審なメールを開封しないよう呼びかけている。

組織: 台東区自治体
業種: 公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地: 東京都
第1報の公表日: 2026-10-23
根拠:「個人情報の流出【10月23日（金曜日）更新】」[s1]
影響件数: TAITOおでかけナビで写真ダウンロード・パンフレット請求・問い合わせを行った人の個人情報約5,500件（確認済み）
根拠:「約5,500件」[s1]
対象となった情報: 氏名、勤務先・職務情報、メールアドレス、電話番号、住所
根拠:「氏名（会社名）、メールアドレス、電話番号、住所等」[s1]
漏えいの確認状況: 確認済み
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
根拠:「サイト管理者である株式会社トラベルジップから、不正アクセスによる」[s1]
原因（公表の記述）: 観光情報サイトのサイト管理者（株式会社トラベルジップ）が不正アクセスを受け、個人情報が流出した
委託先・SaaS: 株式会社トラベルジップ
親事案: トラベルジップ：当社が受託運用する自治体観光サイトへの不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ（第2報）
公表文の記載項目: 原因あり件数あり時系列なし最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

第1報2026-10-23
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「TAITOおでかけナビで写真ダウンロード・パンフレット請求・問い合わせを行った人の個人情報」。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
従業員・取引先向け: 社内の連絡経路で指示を確認する。組織を名乗る外部からの指示には応じない。
なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
台東区観光情報サイト「TAITOおでかけナビ」管理委託事業者への不正アクセスによる個人情報の流出【10月23日（金曜日）更新】

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-10-23第1報台東区観光情報サイト「TAITOおでかけナビ」管理委託事業者への不正アクセスによる個人情報の流出
台東区は、観光情報サイト「TAITOおでかけナビ」のサイト管理者である株式会社トラベルジップから不正アクセスによる個人情報流出の報告を受けたと公表した。写真ダウンロードやパンフレット請求、問い合わせを行った人の氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の約5,500件の流出が確認されている。
原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

s1
一次公表台東区観光情報サイト「TAITOおでかけナビ」管理委託事業者への不正アクセスによる個人情報の流出【10月23日（金曜日）更新】
台東区 · 取得 2026-10-29

項目別の根拠引用（4）

disclosedAt: 「個人情報の流出【10月23日（金曜日）更新】」[s1]
affected.counts: 「約5,500件」[s1]
affected.dataTypes: 「氏名（会社名）、メールアドレス、電話番号、住所等」[s1]
cause.initialAccess: 「サイト管理者である株式会社トラベルジップから、不正アクセスによる」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-10-29
更新: 2026-10-29
出典の最終取得: 2026-10-29
識別子: taito-ku-20261023

2026-10-29更新: Claude Code が一次公表からトラベルジップ（travelzip-20261029）の利用者側として起票（2026-10-29 のユーザー指示）。公開の判断は人

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要約

経過