下関市：「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出について

影響件数

公表に記載なし

対象となった情報

氏名、メールアドレス、住所

他 3 種

侵入経路

不明・非公表

漏えいの確認

可能性あり

第1報

下関市は2026年10月21日、同市が利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」で会員の個人情報が外部に流出したことをサイト運営事業者の株式会社トラストバンクが発表したとして、注意喚起を公表した。「ふるさとチョイス」ほか一連のサービスは停止されているとしている。流出した情報項目として氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額を挙げ、令和8年10月20日時点の発表内容であり今後の調査によって変動する可能性があると付記した。寄附者に対しては、「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスで利用している場合はパスワードを変更すること、不審なメールや電話・SMSがあった際に氏名・住所・パスワード・口座情報などを不用意に入力せず添付データやURLを開かないことを求めている。市への寄附者に関する件数は示していない。

組織

下関市自治体

業種

公務（他に分類されるものを除く） · 自治体

所在地

山口県

第1報の公表日

2026-10-21

根拠:「更新日：2026年10月21日更新」[s1]

影響件数

公表に記載なし

対象となった情報

氏名、メールアドレス、住所、電話番号、パスワード（ハッシュ）、その他

根拠:「情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、」[s1]

漏えいの確認状況

可能性あり

侵入経路

不明・非公表

原因（公表の記述）

運営事業者である株式会社トラストバンクのふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」への第三者による不正アクセスに伴うもの。原因と影響範囲は同社が調査中。

業務への影響

ふるさとチョイスほか一連のサービス

根拠:「現在、「ふるさとチョイス」他、一連のサービスは停止されております。」[s1]

親事案

チェンジホールディングス：当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出に関するお知らせ

公表文の記載項目

原因 なし件数 なし時系列 あり最終報告 なし

1. 第1報2026-10-21
2. 2 日続報2026-10-23
3. 復旧未公表
4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2026-10-21第1報「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出について

   下関市が2026年10月21日、利用する「ふるさとチョイス」で会員の個人情報が外部に流出したとトラストバンクが発表したことを受けて注意喚起を公表。一連のサービスは停止中で、寄附者にパスワード変更と不審な連絡への注意を求めた。

   原文 · 保存版（当サイト）
2. 2026-10-23続報（記者発表資料）「ふるさとチョイス」における不正アクセスに伴う個人情報の流出について

   下関市企画課は2026年10月23日更新の記者発表資料で、運営会社の発表として、ふるさとチョイスへの不正アクセスは10月17日に発生し、10月19日15時50分に確認してサービスを停止し、現在も停止中と示した。漏えい件数は会員情報4,454,097件で、市への寄附者や市民に限った件数ではないとした。

   変更点: 運営会社発表の経緯を掲載: 不正アクセス発生 2026-10-17、確認 2026-10-19、サービス停止 2026-10-19 15時50分（現在も停止中）、漏えい件数 4,454,097件（ふるさとチョイスの会員情報全体。本市への寄附者・市民の件数ではない）、株式会社トラストバンクが 2026-10-21 付で全会員にメールで流出状況・問い合わせ窓口・注意喚起を情報提供

   原文 · 保存版（当サイト）

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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