2026-10-14 公表 · naruto-city-20261014

鳴門市：鳴門市防災行政無線メール配信サービスにおける不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの可能性について

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価

影響件数: 1,269人; 防災行政無線メールサービス登録者のメールアドレス · 可能性 · 他 1 区分
対象となった情報: メールアドレス、氏名、電話番号
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 可能性あり; 第1報

要約

公表文の事実のみ

鳴門市は2026年10月14日、全国的に発生している株式会社アルカディアが運営する自治体向けメールサービスの個人情報漏洩問題の公表を受けて、同社システムを利用しているサービスについて事業者に確認したところ、同市でも第三者による不正アクセスが行われ個人情報漏えいの可能性があることを確認したと公表した。漏えいのおそれがあるのは「防災行政無線メールサービス」に登録されていた1,269名分のメールアドレスで、うち4名は氏名とFAX番号を含む。市は状況が確認されるまでサービスを停止し、停止中の防災情報は市公式ウェブサイト、公式SNS（X、LINE等）、防災行政無線等を通じて発信する。市は個人情報保護委員会へ報告し、事業者と連携して原因の究明と対象となる情報の範囲や件数等の確認を進めている。不審な連絡に対して氏名、住所、パスワード、口座番号などを提示・入力しないよう呼びかけている。

組織: 鳴門市自治体
業種: 公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地: 徳島県
第1報の公表日: 2026-10-14
根拠:「公開日 2026年10月14日」[s1]
影響件数: 防災行政無線メールサービス登録者のメールアドレス 1,269人（可能性） / 上記のうち氏名、FAX番号を含む登録者 4人（可能性）
根拠:「１,２６９名分のメールアドレス」[s1]「そのうち4名は、氏名、FAX番号を含む」[s1]
対象となった情報: メールアドレス、氏名、電話番号
漏えいの確認状況: 可能性あり
根拠:「個人情報漏えいの可能性があることを確認いたしました」[s1]
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
根拠:「「株式会社アルカディア」が運営する自治体向けメールサービス」[s1]「本市においても第三者による不正アクセスが行われた」[s1]
原因（公表の記述）: 株式会社アルカディアが運営する自治体向けメールサービスの同社システムへの第三者による不正アクセス。
業務への影響: 防災行政無線メールサービス
根拠:「状況が確認されるまで、サービスを停止します」[s1]
親事案: アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
公表文の記載項目: 原因あり件数あり時系列なし最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

第1報2026-10-14
復旧未公表
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいの可能性があるとされている。公表文に記載された対象の範囲は「防災行政無線メールサービス登録者のメールアドレス」、「上記のうち氏名、FAX番号を含む登録者」。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
鳴門市防災行政無線メール配信サービスにおける不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの可能性について

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-10-14第1報鳴門市防災行政無線メール配信サービスにおける不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの可能性について
鳴門市は、株式会社アルカディアのシステムへの第三者による不正アクセスにより、「防災行政無線メールサービス」登録者1,269名分のメールアドレス（うち4名は氏名・FAX番号を含む）が漏えいした可能性があると公表した。サービスを停止し、個人情報保護委員会へ報告した。
原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

s1
一次公表鳴門市防災行政無線メール配信サービスにおける不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの可能性について
鳴門市 · 取得 2026-10-23 · 保存版（当サイト、2026-10-24 取得） · PDF

項目別の根拠引用（7）

disclosedAt: 「公開日 2026年10月14日」[s1]
cause.initialAccess: 「「株式会社アルカディア」が運営する自治体向けメールサービス」[s1]
cause.initialAccess: 「本市においても第三者による不正アクセスが行われた」[s1]
affected.counts: 「１,２６９名分のメールアドレス」[s1]
affected.counts: 「そのうち4名は、氏名、FAX番号を含む」[s1]
businessImpact.stoppedServices: 「状況が確認されるまで、サービスを停止します」[s1]
affected.confirmation: 「個人情報漏えいの可能性があることを確認いたしました」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-10-23
更新: 2026-10-23
出典の最終取得: 2026-10-23
識別子: naruto-city-20261014

2026-10-23更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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要約

経過