2026-10-27 公表 · miyazaki-pref-20261027

宮崎県：「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」における個人情報の外部流出に伴う注意喚起について

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価

影響件数: 551件; 「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」内で取得したアンケート情報 · 確認済み
対象となった情報: メールアドレス、その他
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 確認済み; 第1報

要約

公表文の事実のみ

宮崎県は2026年10月27日、県が観光施策として実施しているAR観光ガイド「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」で、システム利用者の個人情報が外部に流出したと公表した。同サービスは株式会社palanとの業務委託により同社が運用するシステムを利用しており、当該システムへの第三者による不正アクセスにより個人データが流出した。県は10月26日に同社から連絡を受け、同日に同社が公表した。同社の発表によると、流出が確認されたのはサービス内で取得したアンケート情報551件で、項目はメールアドレス、性別、年代、居住エリア、本システムの認知経路、本県来訪経験、旅行目的の7項目。データベースへの操作は読み取りのみで、改ざんや削除は確認されていない。県は、県に便乗したフィッシングメール等への注意を呼びかけている。

組織: 宮崎県自治体
業種: 公務（他に分類されるものを除く） · 行政機関
所在地: 宮崎県
第1報の公表日: 2026-10-27
根拠:「報道発表日：2026年10月27日」[s1]
影響件数: 「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」内で取得したアンケート情報 551件（確認済み）
根拠:「件数：551件」[s1]
対象となった情報: メールアドレス、その他
根拠:「情報項目：メールアドレス、性別、年代、居住エリア」[s1]
漏えいの確認状況: 確認済み
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
原因（公表の記述）: 県が観光施策で実施するAR観光ガイド「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」を業務委託で運用する株式会社palanのシステムへの第三者による不正アクセス。詳細は同社の発表による。
親事案: palan：不正アクセスによる個人情報の漏えいに関するお知らせとお詫び
公表文の記載項目: 原因あり件数あり時系列あり最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

第1報2026-10-27
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」内で取得したアンケート情報」。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」における個人情報の外部流出に伴う注意喚起について

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-10-27第1報「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」における個人情報の外部流出に伴う注意喚起について
宮崎県は、AR観光ガイド「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」を運用する委託先の株式会社palanのシステムが不正アクセスを受け、利用者のアンケート情報551件（メールアドレス、性別、年代、居住エリアなど7項目）が外部に流出したと公表し、県を装ったフィッシングメール等への注意を呼びかけた。
原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

s1
公的機関「みやざき神話さんぽ－キキタビ観光ガイド－」における個人情報の外部流出に伴う注意喚起について
宮崎県 · 取得 2026-10-27 · 保存版（当サイト、2026-10-29 取得） · PDF

項目別の根拠引用（7）

disclosedAt: 「報道発表日：2026年10月27日」[s1]
cause: 「第三者による不正アクセスにより、システム利用者の個人データが外部に流出」[s1]
cause.supplier: 「株式会社palanとの業務委託により、同社が運用するシステムを利用」[s1]
detectedAt: 「旨の連絡を10月26日（月曜日）に受け」[s1]
counts: 「件数：551件」[s1]
dataTypes: 「情報項目：メールアドレス、性別、年代、居住エリア」[s1]
summary: 「データベースに対して行われた操作は読み取りのみ」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-10-28
更新: 2026-11-06
出典の最終取得: 2026-10-28
識別子: miyazaki-pref-20261027

2026-10-28更新: Claude Code（intake-review）が続報候補 20261028-followup-9058bb（miyazaki-pref-20261014 の一覧に出た別事案の公表）から下書きを作成。公開の判断は人
2026-11-06更新: 公表文にある委託先（株式会社palan）に合わせて親事案 palan-20261026 を付けた（2026-11-06 のユーザー指示）

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要約

経過