2026-10-14 公表 · joetsu-city-20261014

上越市：上越市安全メールの個人情報漏洩の可能性があることが分かりました

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価

影響件数: 公表に記載なし
対象となった情報: メールアドレス、氏名、電話番号; 他 2 種
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 可能性あり; 第1報

要約

公表文の事実のみ

上越市は2026年10月14日、「上越市安全メール」の配信に使用している防災情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受けたことに伴い、個人情報漏洩の可能性があると、運営会社の株式会社アルカディアから10月13日に情報提供があったと公表した。漏洩した可能性があるのは、同メールに登録した一般市民のメールアドレス、消防団員の氏名・メールアドレス・電話番号・所属（消防部等）・階級、市職員の氏名・メールアドレス・職員番号・所属などである。同市は10月16日にページを更新し、市民から実在する企業を名乗る不審なメールが届いているとの情報が寄せられているとして、不審なメールは開かずに削除し、記載のリンクや添付ファイルを開かないよう呼びかけた。漏洩した可能性のある情報の種類、件数及び対象範囲等は調査中としている。

組織: 上越市自治体
業種: 公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地: 新潟県
検知日: 2026-10-13
根拠:「10月13日（火曜日）、上越市安全メールを配信するために」[s1]
第1報の公表日: 2026-10-14
根拠:「掲載日：2026年10月14日更新」[s1]
影響件数: 公表に記載なし
対象となった情報: メールアドレス、氏名、電話番号、勤務先・職務情報、アカウント ID
根拠:「消防団員：氏名、メールアドレス、電話番号、所属（消防部等）、階級」[s1]「市職員：氏名、メールアドレス、職員番号、所属など」[s1]
漏えいの確認状況: 可能性あり
根拠:「個人情報漏洩の可能性があると」[s1]
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
根拠:「防災情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受けた」[s1]「同サービスの運営会社である(株)アルカディアから情報提供」[s1]
原因（公表の記述）: 上越市安全メールの配信に使用している、株式会社アルカディアの防災情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」への不正アクセス。
親事案: アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
公表文の記載項目: 原因あり件数なし時系列あり最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

検知2026-10-13
1 日中央値 4 日第1報2026-10-14
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
従業員・取引先向け: 社内の連絡経路で指示を確認する。組織を名乗る外部からの指示には応じない。
そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
上越市安全メールの個人情報漏洩の可能性があることが分かりました

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-10-14第1報上越市安全メールの個人情報漏洩の可能性があることが分かりました
上越市は、上越市安全メールの配信に使う「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受け、個人情報漏洩の可能性があると運営会社のアルカディアから10月13日に情報提供があったと公表した。対象は一般市民のメールアドレス、消防団員と市職員の氏名・メールアドレスなどで、件数と範囲は調査中としている。
原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

同じ組織・委託先・製品・業種・手口の記録

一覧で探す: 2026年の統計 · 公務（他に分類されるものを除く）の事案 · 新潟県の事案 · 委託先・SaaS 経由の事案

出典

s1
一次公表上越市安全メールの個人情報漏洩の可能性があることが分かりました
上越市 · 取得 2026-10-23 · 保存版（当サイト、2026-10-24 取得） · PDF · 保存版（Wayback）

項目別の根拠引用（7）

disclosedAt: 「掲載日：2026年10月14日更新」[s1]
detectedAt: 「10月13日（火曜日）、上越市安全メールを配信するために」[s1]
cause.initialAccess: 「防災情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受けた」[s1]
cause.initialAccess: 「同サービスの運営会社である(株)アルカディアから情報提供」[s1]
affected.dataTypes: 「消防団員：氏名、メールアドレス、電話番号、所属（消防部等）、階級」[s1]
affected.dataTypes: 「市職員：氏名、メールアドレス、職員番号、所属など」[s1]
affected.confirmation: 「個人情報漏洩の可能性があると」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-10-23
更新: 2026-10-23
出典の最終取得: 2026-10-23
識別子: joetsu-city-20261014

2026-10-23更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

当サイトが書いた要約・分類・突合の結果は CC BY 4.0 で利用できます（出典と利用条件）。この記録の訂正・削除を依頼する

要約

経過