2026-10-15 公表 · hida-city-20261015

飛騨市：飛騨市消防本部が利用する情報配信システム運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価

影響件数: 公表に記載なし
対象となった情報: 氏名、生年月日、住所; 他 4 種
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 可能性あり; 第1報

要約

公表文の事実のみ

岐阜県飛騨市（飛騨市消防本部）は2026年10月15日、同本部が利用する情報配信システムを運営する株式会社アルカディアで第三者による不正アクセスが発生し、利用者の個人情報が漏えいした可能性があると公表した。10月14日に同社から、同社のサーバーへの第三者による不正アクセスが発生したとの発表があった。漏えいの可能性がある情報は、聴覚・言語障がい者支援の「NET119緊急通報システム」に利用登録した人の氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレスと、消防職員・消防団員への一斉通報システム「119RAIDEN」に登録された消防職員・消防団員の氏名、メールアドレス、電話番号、所属である。10月15日18時時点で不審なメールの受信等の情報はないという。同市は登録者にFAXや電話で注意喚起し、両システムの運用を一時中止して、NET119はFAX、119RAIDENは電話等の連絡網で対応している。原因と影響範囲は同社が調査中としている。

組織: 飛騨市自治体
業種: 公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地: 岐阜県
第1報の公表日: 2026-10-15
根拠:「掲載日：2026年10月15日更新」[s1]
影響件数: 公表に記載なし
対象となった情報: 氏名、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、勤務先・職務情報、その他
根拠:「利用登録した方の氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス」[s1]「消防職員、消防団員の氏名、メールアドレス、電話番号、所属」[s1]
漏えいの確認状況: 可能性あり
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
根拠:「株式会社アルカディアにおいて、第三者による不正アクセスが発生し」[s1]
原因（公表の記述）: 情報配信システムを運営する株式会社アルカディアのサーバーへの第三者による不正アクセス。
業務への影響: NET119緊急通報システム、119RAIDEN
根拠:「NET119緊急通報システム、119RAIDENはサービスを一時運用中止。」[s1]
親事案: アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
公表文の記載項目: 原因あり件数なし時系列あり最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

第1報2026-10-15
復旧未公表
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
従業員・取引先向け: 社内の連絡経路で指示を確認する。組織を名乗る外部からの指示には応じない。
なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
飛騨市消防本部が利用する情報配信システム運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

問い合わせ窓口

電話: 050-5830-0750
メール: [email protected]
受付時間: 9:00〜17:00（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
株式会社アルカディアの個人情報相談窓口

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-10-15第1報飛騨市消防本部が利用する情報配信システム運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について
飛騨市消防本部は、NET119緊急通報システムと119RAIDENを運営する株式会社アルカディアへの第三者の不正アクセスにより、登録者や消防職員・団員の氏名、メールアドレスなどが漏えいした可能性があると公表した。両システムの運用を一時中止した。
原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

s1
一次公表飛騨市消防本部が利用する情報配信システム運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について
飛騨市 · 取得 2026-10-23 · 保存版（当サイト、2026-10-24 取得） · PDF

項目別の根拠引用（5）

disclosedAt: 「掲載日：2026年10月15日更新」[s1]
cause.initialAccess: 「株式会社アルカディアにおいて、第三者による不正アクセスが発生し」[s1]
affected.dataTypes: 「利用登録した方の氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス」[s1]
affected.dataTypes: 「消防職員、消防団員の氏名、メールアドレス、電話番号、所属」[s1]
businessImpact.stoppedServices: 「NET119緊急通報システム、119RAIDENはサービスを一時運用中止。」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-10-23
更新: 2026-10-23
出典の最終取得: 2026-10-23
識別子: hida-city-20261015

2026-10-23更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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