江別市：不正アクセスによる「江別市防災情報提供サービス」の個人情報漏洩の可能性について

影響件数

公表に記載なし

対象となった情報

氏名、電話番号、メールアドレス

侵入経路

委託先・SaaS 経由

公表に明記

漏えいの確認

可能性あり

調査中

江別市は2026年10月14日、「江別市防災情報提供サービス」のシステム（株式会社アルカディアが運営する「SpeeCAN RAIDEN」）のサーバーが不正アクセスを受けたと公表した。影響範囲は運営会社が調査中だが、氏名、電話番号やメールアドレスなどの登録情報が漏洩した可能性があるとし、運営会社による調査が完了するまで同サービスの運用を停止し、災害情報等は市公式LINEやホームページ等で発信するとした。その後、システムの安全性が確認されたことから10月16日12時に運用を再開した。10月19日には、不正アクセス発生以後に実在のクレジットカード会社を名乗りカードの利用状況確認・回答を促す不審なメールがサービス利用者の市民に届いたことを確認したとして、不審なメールや電話に個人情報を伝えたり入力したりしないよう呼びかけている。個人情報漏洩の可能性については同社が引き続き調査中としている。

組織

江別市自治体

業種

公務（他に分類されるものを除く） · 自治体

所在地

北海道

第1報の公表日

2026-10-14

根拠:「掲載日：2026年10月14日更新」[s1]

復旧日

2026-10-16

根拠:「１０月１６日１２時から運用を再開しております」[s2]

影響件数

公表に記載なし

対象となった情報

氏名、電話番号、メールアドレス

根拠:「氏名、電話番号やメールアドレスなどの登録情報が漏洩した可能性」[s1]

漏えいの確認状況

可能性あり

根拠:「登録情報が漏洩した可能性があります」[s1]

侵入経路

委託先・SaaS 経由 公表に明記

根拠:「「SpeeCAN RAIDEN」）のサーバーが不正アクセスを受けました」[s1]

原因（公表の記述）

「江別市防災情報提供サービス」のシステム（株式会社アルカディアが運営する「SpeeCAN RAIDEN」）のサーバーへの不正アクセス。

業務への影響

江別市防災情報提供サービス

根拠:「「江別市防災情報提供サービス」の運用を停止しております」[s1]

親事案

アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

公表文の記載項目

原因 あり件数 なし時系列 あり最終報告 なし

1. 第1報2026-10-14
2. 2 日復旧2026-10-16
3. 3 日続報2026-10-19
4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2026-10-14第1報不正アクセスによる「江別市防災情報提供サービス」の個人情報漏洩の可能性について

   江別市は2026年10月14日、「江別市防災情報提供サービス」のシステム（株式会社アルカディアの「SpeeCAN RAIDEN」）のサーバーが不正アクセスを受け、氏名・電話番号・メールアドレスなどの登録情報が漏洩した可能性があると公表した。運営会社の調査完了まで同サービスの運用を停止し、災害情報は市公式LINE等で発信するとした。

   原文 · 保存版（当サイト）
2. 2026-10-16サービス再開不正アクセスに伴う不審なメールや電話にご注意ください

   江別市は、株式会社アルカディアへの不正アクセスに伴い緊急停止していた「江別市防災情報提供サービス」について、システムの安全性が確認されたことから2026年10月16日12時に運用を再開したと告知した。個人情報漏洩の可能性については引き続き調査中で、被害状況が判明次第知らせるとしている。

   変更点: 「江別市防災情報提供サービス」を10月16日12時から運用再開、漏洩の可能性は引き続き調査中

   原文 · 保存版（当サイト）
3. 2026-10-19続報不正アクセスに伴う不審なメールや電話にご注意ください

   江別市は2026年10月19日、今般の不正アクセス発生以後、実在のクレジットカード会社を名乗りカードの利用状況確認・回答を促す不審なメールがサービスを利用する市民の元に届いたことを確認したと公表した。株式会社アルカディアが引き続き調査中で、不審なメールや電話に個人情報を伝えたり入力したりしないよう呼びかけている。

   変更点: クレジットカード会社を名乗る不審メールの着信を市民から確認、ページ題名を「不正アクセスに伴う不審なメールや電話にご注意ください」に変更

   原文 · 保存版（当サイト）

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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