2026-10-21 公表 · chuo-ku-20261021

中央区：ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスに関するお知らせ

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価

影響件数: 公表に記載なし
対象となった情報: 氏名、メールアドレス、住所; 他 3 種
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 可能性あり; 第1報

要約

公表文の事実のみ

東京都中央区は2026年10月21日、区外の人を対象とする団体応援寄附事業の受付に利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者、株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報への第三者による不正アクセスで会員登録されている寄附者の個人情報が外部に流出した旨の公表があったと知らせた。同社は10月17日の不正アクセスを19日に確認し、同日15時50分に関連サービスを停止した。流出が確認された項目は氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額。対象は同サイト経由で区へ寄附した区外の人で、区が管理・保有する区民の個人情報の流出ではないとした。10月27日の更新で、10月23日に寄附履歴等の追加項目の流出が判明したが区へ寄附した人は該当しない旨の報告が事業者からあったと追記した。区への寄附者の件数は記載していない。

組織: 中央区自治体
業種: 公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地: 東京都
第1報の公表日: 2026-10-21
根拠:「掲載日：2026年10月21日」[s1]
影響件数: 公表に記載なし
対象となった情報: 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、パスワード（ハッシュ）、その他
根拠:「氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード」[s1]
漏えいの確認状況: 可能性あり
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
原因（公表の記述）: ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクが管理する会員情報への第三者による不正アクセス。区が管理・保有する区民の個人情報の流出ではない。
親事案: チェンジホールディングス：当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出に関するお知らせ
公表文の記載項目: 原因あり件数なし時系列あり最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

第1報2026-10-21
6 日続報2026-10-27
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。
なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスに関するお知らせ（10月27日更新）

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-10-21第1報ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスに関するお知らせ
東京都中央区は、区外の人を対象とする団体応援寄附事業で利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者トラストバンクの会員情報への不正アクセスで、寄附者の氏名、メールアドレス、住所、電話番号などが流出したと知らせた。区が管理・保有する区民の個人情報の流出ではないとしている。
原文 · 保存版（当サイト）
2026-10-27続報ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスに関するお知らせ（10月27日更新）
中央区は10月27日、お知らせを更新し、10月23日に判明した寄附履歴等の追加項目の流出について、区へ寄附した人は該当しない旨の報告が運営事業者からあったと追記した。区への寄附者の件数は引き続き記載していない。
変更点: 10月23日に判明した寄附履歴等の追加項目の流出は区への寄附者に該当なし
原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

同じ組織・委託先・製品・業種・手口の記録

一覧で探す: 2026年の統計 · 公務（他に分類されるものを除く）の事案 · 東京都の事案 · 委託先・SaaS 経由の事案

出典

s1
公的機関ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスに関するお知らせ（10月27日更新）
中央区 · 取得 2026-10-27 · 保存版（当サイト、2026-10-29 取得） · PDF

項目別の根拠引用（7）

disclosedAt: 「掲載日：2026年10月21日」[s1]
summary: 「区外の方を対象とする「ふるさと納税を活用した団体応援寄附事業」」[s1]
summary: 「同月17日（土曜日）に不正アクセスがあったことを確認し」[s1]
summary: 「同月19日（月曜日）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止」[s1]
dataTypes: 「氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード」[s1]
summary: 「本区が管理・保有する区民の皆さまの個人情報が流出したものではございません」[s1]
summary: 「本区へ寄附された方については該当がない旨、事業者より報告がありました」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-10-28
更新: 2026-10-28
出典の最終取得: 2026-10-28
識別子: chuo-ku-20261021

2026-10-28更新: Claude Code（intake-review）が続報候補 20261028-followup-e0ec80（chuo-ku-20261014 の一覧に出た別事案の公表）から下書きを作成。公開の判断は人

当サイトが書いた要約・分類・突合の結果は CC BY 4.0 で利用できます（出典と利用条件）。この記録の訂正・削除を依頼する