incidentlog.jp最終更新 2026-10-25
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2026-10-21 公表 · ashikaga-fire-20261021

足利市消防本部：「NET119」緊急通報システムにおける不正アクセスに伴う個人情報の漏えいのおそれについて

不正アクセス情報漏えいサプライチェーン第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
記載なし
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
可能性あり
第1報

要約

公表文の事実のみ

足利市消防本部は2026年10月21日、同本部が利用していた「NET119」緊急通報システムのサービス提供事業者である株式会社アルカディアにおいて不正アクセス事案が発生し、登録情報が漏えいした可能性があることが発表されていると公表した。NET119は聴覚や言語機能に障がいがある人がスマートフォンやパソコンからインターネットを利用して119番通報を行えるサービスである。株式会社アルカディアとの業務提携は令和8年3月をもって終了し、同様のサービスは他社に切り替えているが、同本部は詳細な情報を確認中としている。利用者に対しては、不審なメール等に注意して個人情報やパスワード等を入力しないこと、身に覚えのないメール等に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わないことを求め、通信指令課に問い合わせ窓口を設けた。

組織
足利市消防本部自治体
業種
公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地
栃木県
第1報の公表日
2026-10-21
根拠:「掲載日 令和8年10月21日」[s1]
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
記載なし
漏えいの確認状況
可能性あり
根拠:「登録情報が漏えいした可能性があることが発表されています」[s1]
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「サービス提供事業者である株式会社アルカディアにおいて、不正アクセス事案が発生し」[s1]
原因（公表の記述）
サービス提供事業者である株式会社アルカディアにおける不正アクセス事案。
親事案
アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
公表文の記載項目
原因 あり件数 なし時系列 なし最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 第1報2026-10-21
  2. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

  • 漏えいした情報の種類は公表文に記載がない、または当サイトが読み取れていません。
  • その組織を名乗る連絡に注意する。
  • 公式サイトの案内を確認する。

公表文・続報

問い合わせ窓口

  • 電話: 0283-87-4433
  • 受付時間: 平日9:00～16:30
  • 足利市消防本部通信指令課（本件に関するお問い合わせ窓口）

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-21第1報「NET119」緊急通報システムにおける不正アクセスに伴う個人情報の漏えいのおそれについて

    足利市消防本部は2026年10月21日、利用していた「NET119」緊急通報システムのサービス提供事業者・株式会社アルカディアで不正アクセス事案が発生し、登録情報が漏えいした可能性があると公表した。アルカディアとの業務提携は令和8年3月で終了し他社に切替済みで、詳細は確認中。利用者に不審なメールへの注意を呼びかけた。

    原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用（3）
  • disclosedAt: 「掲載日 令和8年10月21日」[s1]
  • cause.initialAccess: 「サービス提供事業者である株式会社アルカディアにおいて、不正アクセス事案が発生し」[s1]
  • affected.confirmation: 「登録情報が漏えいした可能性があることが発表されています」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-10-22
更新
2026-10-22
出典の最終取得
2026-10-22
識別子
ashikaga-fire-20261021
  • 2026-10-22更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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