incidentlog.jp最終更新 2026-11-14
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2026-11-13 公表 · ryobi-systems-20261113

両備システムズ：メール配信委託先への不正アクセスによる情報漏えいについて（お知らせとお詫び）

不正アクセス情報漏えいサプライチェーン第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
639件
Bus-Visionのメール配信サービスに登録されていた一部のメールアドレス · 確認済み
対象となった情報
メールアドレス
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社両備システムズは2026年11月13日、バスロケーションシステム「Bus-Vision」のメール配信機能で利用しているアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者による不正アクセスを受け、メール配信に使用したメールアドレスの一部が外部に漏えいしたとの報告をアララ株式会社から受けたと公表した。不正アクセスが確認された期間は2026年10月28日から「アララメッセージ」が緊急停止された10月31日までで、報告は11月9日に受けた。漏えいしたのはBus-Visionのメール配信サービスに登録されていた一部のメールアドレス639件で、それ以外の個人情報の漏えいの報告はない。Bus-Visionのバスロケーションシステム自体への不正アクセスではないとしている。同社は10月31日からBus-Visionのメール配信サービスを停止しており、再開は契約者と協議して判断する。対象の契約者には個別に案内済みである。

組織
株式会社両備システムズ企業
業種
情報通信業 · 情報サービス・SaaS
発生（判明）期間
2026-10-28 〜 2026-10-31
根拠:「2026年10月28日～10月31日（「アララメッセージ」緊急停止までの期間）」[s1]
第1報の公表日
2026-11-13
根拠:「2026.11.13」[s1]
影響件数
Bus-Visionのメール配信サービスに登録されていた一部のメールアドレス 639件（確認済み）
根拠:「対象件数：639件」[s1]
対象となった情報
メールアドレス
漏えいの確認状況
確認済み
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「「アララメッセージ」において、第三者による不正アクセスが発生し」[s1]
原因（公表の記述）
Bus-Visionのメール配信機能で利用しているアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」への第三者による不正アクセス。Bus-Visionのバスロケーションシステム自体への不正アクセスではない。
業務への影響
Bus-Visionのメール配信サービス（2026-10-31〜）
根拠:「10月31日より、Bus-Visionのメール配信サービスを停止しております」[s1]
親事案
アララ：不正アクセスに伴うサービス停止のお知らせ
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 発生2026-10-28〜 2026-10-31
  2. 3 日業務停止2026-10-311 業務
  3. 13 日第1報2026-11-13
  4. 復旧未公表
  5. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「Bus-Visionのメール配信サービスに登録されていた一部のメールアドレス」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-11-13第1報メール配信委託先への不正アクセスによる情報漏えいについて（お知らせとお詫び）

    両備システムズは2026年11月13日、バスロケーションシステム「Bus-Vision」のメール配信に使うアララ株式会社の「アララメッセージ」への不正アクセスで、同サービスに登録されていたメールアドレス639件が漏えいしたと公表した。10月31日からメール配信を停止している。

    原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用（5）
  • disclosedAt: 「2026.11.13」[s1]
  • cause.initialAccess: 「「アララメッセージ」において、第三者による不正アクセスが発生し」[s1]
  • counts[0]: 「対象件数：639件」[s1]
  • occurredFrom: 「2026年10月28日～10月31日（「アララメッセージ」緊急停止までの期間）」[s1]
  • businessImpact.stoppedFrom: 「10月31日より、Bus-Visionのメール配信サービスを停止しております」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-11-14
更新
2026-11-14
出典の最終取得
2026-11-14
識別子
ryobi-systems-20261113
  • 2026-11-14更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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