incidentlog.jp最終更新 2026-11-14
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2026-11-13 公表 · paiza-20261113

paiza：【重要】開発用ステージング環境における個人情報漏えいのおそれに関するご報告とお詫び

情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
最大90万2,576件
動作検証環境でアクセスされ得る状態にあった個人データ · 可能性
対象となった情報
アカウント ID、生年月日、勤務先・職務情報
他 2 種
侵入経路
設定不備・公開不備
公表に明記
漏えいの確認
可能性あり
第1報

要約

公表文の事実のみ

paiza株式会社は2026年11月13日、開発用の動作検証環境（ステージング環境）で個人データが漏えいしたおそれがあると公表した。2026年7月17日に行政機関からの照会を受けて緊急調査を行い、認証管理の不備を確認した。動作検証環境の認証情報（ベーシック認証等）を変更せずに長期間運用していたため、退職者等の第三者からアクセスされ得る状態が、環境構築時の2013年から2026年8月13日のアクセス制限措置完了まで続いていた。アクセスされ得る状態にあった個人データは最大902,576件。対象はアカウント情報・識別子、基本属性・プロフィール情報、学習データ、求職・応募活動の履歴、サービス利用設定、連絡先情報、法人取引先情報で、氏名、住所、電話番号、メインのメールアドレス、パスワード等はマスク処理されていたとしている。現時点で外部へデータが流出した事実は確認されていない。同社は8月13日に対象環境を遮断し、内部専用の接続経路のみを許可するネットワーク制御に切り替えた。対象の可能性がある利用者にはメールで個別に案内している。

組織
paiza株式会社企業
業種
情報通信業 · 情報サービス・SaaS
検知日
2026-07-17
根拠:「2026年7月17日、行政機関からの照会を受け、弊社にて緊急調査を実施」[s1]
第1報の公表日
2026-11-13
根拠:「2026.11.13 お知らせ」[s1]
影響件数
動作検証環境でアクセスされ得る状態にあった個人データ 最大902,576件（可能性）
根拠:「個人データの最大件数は 902,576件 となります。」[s1]
対象となった情報
アカウント ID、生年月日、勤務先・職務情報、メールアドレス、その他
漏えいの確認状況
可能性あり
根拠:「外部へデータが流出した事実は確認されておりません。」[s1]
侵入経路
設定不備・公開不備 公表に明記
根拠:「認証情報（ベーシック認証等）を変更せず長期間運用していたため」[s1]
原因（公表の記述）
動作検証環境の認証情報（ベーシック認証等）を変更せず長期間運用していたため、退職者等の第三者からアクセスされ得る状態が続いていた。認証情報の管理と権限運用が不適切だったとしている。
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 検知2026-07-17
  2. 119 日中央値 3 日第1報2026-11-13
  3. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に記載された対象の範囲は「動作検証環境でアクセスされ得る状態にあった個人データ」。

すべきこと

  • そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。
  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • 従業員・取引先向け: 社内の連絡経路で指示を確認する。組織を名乗る外部からの指示には応じない。
  • なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

問い合わせ窓口

  • メール: [email protected]
  • paiza株式会社 個人情報お問い合わせ窓口。対象の可能性がある利用者にはメールで個別に案内

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-11-13第1報【重要】開発用ステージング環境における個人情報漏えいのおそれに関するご報告とお詫び

    paiza株式会社は、動作検証環境の認証情報を2013年の構築時から変更せず運用し、退職者等の第三者からアクセスされ得る状態だったとして、最大902,576件の個人データの漏えいのおそれを公表した。行政機関からの照会で7月17日に判明し、8月13日に環境を遮断した。外部への流出は確認されていない。

    原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

設定不備・公開不備: アクセス制御の欠落、公開ストレージ、環境設定ファイルやバックアップの露出 · ATT&CK T1530

アクセス制御の欠落や公開設定の不備、環境設定ファイル・バックアップの露出を突く手口。管理が行き届かない公開資産から、認証なしまたは過大な権限で情報を取り出せる点が弱点となる s3s7

兆候と見分け方

  • IPA は、外部公開アプリやサービスのログでエラー出力量や平時との差を見て、直近1ヵ月から3ヵ月へ段階的に範囲を広げて調べるよう求めている s6
  • IPA は、サービス単位でログイン失敗の量、ログイン元 IP アドレス、ログイン時間を平時と比べるよう求めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効なアカウントの有無の確認を求めている s6
  • JPCERT/CC は、curl や python-requests など特徴的な User-Agent（接続元ソフトの識別文字列）からの API アクセスを、不審な送信元 IP とともに例示している s1

備えの要点

  • IPA は、外部公開範囲の見直しと、API 連携など構成要素単位での管理状況や権限付与の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、クラウド利用時にサービス仕様を理解し、保存領域やデータベースの公開設定とアクセス権限設定をよく確認するよう求めている s2
  • JPCERT/CC は、非公開 API を含む各 API でアクセス制御を行い、許可された利用者と HTTP メソッドだけを受け付けるよう勧めている s1
  • 国家サイバー統括室は、バックアップデータも適切に保護し、保存データと通信経路を暗号化するよう求めている s2

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

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一覧で探す: 2026年の統計 · 情報通信業の事案 · 設定不備・公開不備の事案

出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「2026.11.13 お知らせ」[s1]
  • affected.counts: 「個人データの最大件数は 902,576件 となります。」[s1]
  • detectedAt: 「2026年7月17日、行政機関からの照会を受け、弊社にて緊急調査を実施」[s1]
  • occurredTo: 「2026年8月13日（アクセス制限措置完了日まで）」[s1]
  • cause.initialAccess: 「認証情報（ベーシック認証等）を変更せず長期間運用していたため」[s1]
  • affected.confirmation: 「外部へデータが流出した事実は確認されておりません。」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-11-14
更新
2026-11-14
出典の最終取得
2026-11-14
識別子
paiza-20261113
  • 2026-11-14更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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