ノジマ：ノジマオンラインの不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

影響件数

約700万人

対象サイトの会員（退会者を除く） · 確認済み

対象となった情報

氏名、生年月日、住所

他 4 種

侵入経路

不明・非公表

漏えいの確認

確認済み

第1報

株式会社ノジマは2026年11月2日、同社が運営するECサイトの会員管理システムに第三者による不正アクセスがあり、会員情報が漏えいしたと公表した。同社は11月1日に不正アクセスを検知・確認し、同日、ノジマオンラインと中古スマホ買取サイトで個人情報が外部に漏えいしたことを確認した。対象は退会者を除く約700万件で、氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、ログインID、暗号化されたパスワード、メールアドレスが含まれる。クレジットカード情報は保持していない。同社は外部アクセス遮断を含む対策と監視体制の強化、所轄警察署への相談、個人情報保護委員会などへの報告準備を進め、両サイトを一時休止している。原因と影響範囲は調査中である。

組織

株式会社ノジマ企業

業種

卸売業，小売業 · 小売

発生（判明）期間

2026-11-01 〜 2026-11-01

検知日

2026-11-01

第1報の公表日

2026-11-02

根拠:「2026年11月2日(月)」[s1]

影響件数

対象サイトの会員（退会者を除く） 約7,000,000人（確認済み）

根拠:「約 700 万件 ※退会された方は含まれておりません。」[s1]

対象となった情報

氏名、生年月日、住所、電話番号、アカウント ID、パスワード（ハッシュ）、メールアドレス

漏えいの確認状況

確認済み

根拠:「対象となる情報」[s1]

侵入経路

不明・非公表

業務への影響

ノジマオンライン、中古スマホ買取サイト

根拠:「対象サイトのサービス一時休止」[s1]

公表文の記載項目

原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

1. 発生2026-11-01
2. 同日中央値 2 日検知2026-11-01
3. 1 日中央値 3.5 日第1報2026-11-02
4. 復旧未公表
5. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2026-11-02第1報2026年11月2日(月)

   株式会社ノジマは2026年11月2日、ECサイトの会員管理システムへの第三者による不正アクセスで会員情報が漏えいしたと公表した。対象はノジマオンラインと中古スマホ買取サイトで、退会者を除く約700万件。同社は11月1日に検知し、両サイトを一時休止、警察へ相談している。原因は調査中である。

   原文 · 保存版（当サイト）

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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