incidentlog.jp最終更新 2026-11-14
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2026-11-12 公表 · macromill-20261112

マクロミル：不正アクセスによる個人情報の漏えいおよびマクロミルポイント交換機能の一時停止に関するお詫びとお知らせ

不正アクセス情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
317人
閲覧された痕跡が確認されたモニタの基本情報および属性情報の対象者 · 確認済み · 他 1 区分
対象となった情報
その他、銀行口座
侵入経路
不明・非公表
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

マクロミルは2026年10月29日、マクロミル モニタサイトの一部システムへの第三者による不正アクセスを確認し、被害拡大防止のためポイント交換機能を停止した。調査の結果、317名のモニタの基本情報と登録された属性情報が閲覧された痕跡が確認され、うち82名には振込先口座情報が含まれる。同社はクレジットカード情報や暗証番号等の認証情報を保持しておらず、金銭的被害は確認されていない。一部アカウントでメールアドレスの書き換えやポイント交換の試行があったが、不正交換の完了や不正ログインは確認されていない。同社は該当アカウントに不正利用防止措置を講じ、対象者へ個別に連絡し、個人情報保護委員会へ速報を行った。

組織
マクロミル企業
業種
学術研究，専門・技術サービス業 · その他
検知日
2026-10-29
根拠:「2026年10月29日、マクロミル モニタサイトの一部システムに対する」[s1]
第1報の公表日
2026-11-12
根拠:「2026年11月12日」[s1]
影響件数
閲覧された痕跡が確認されたモニタの基本情報および属性情報の対象者 317人（確認済み） / 317名のうち振込先口座情報が含まれる者 82人（確認済み）
根拠:「閲覧された情報は、317名のモニタ様の基本情報」[s1]「うち82名の方についてはポイント交換先として登録された」[s1]
対象となった情報
その他、銀行口座
漏えいの確認状況
確認済み
根拠:「閲覧された痕跡を確認いたしました」[s1]
侵入経路
不明・非公表
原因（公表の記述）
第三者からの不正アクセスと記載されているが、侵入経路や手口の記載はない
業務への影響
ポイント交換機能（2026-10-29〜）
根拠:「ポイント交換機能を一時停止しております」[s1]
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 検知2026-10-29
  2. 同日業務停止2026-10-291 業務
  3. 14 日第1報2026-11-12
  4. 同日続報2026-11-12
  5. 復旧未公表
  6. 最終報告未公表

検知から第1報まで 14 日（全事案の中央値 3 日）

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「閲覧された痕跡が確認されたモニタの基本情報および属性情報の対象者」、「317名のうち振込先口座情報が含まれる者」。

すべきこと

  • 口座の入出金を確認する。金融機関を名乗る連絡には応じず、公式窓口にかけ直す。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-11-12第1報不正アクセスによる個人情報の漏えいおよびマクロミルポイント交換機能の一時停止に関するお詫びとお知らせ

    マクロミルは2026年10月29日、モニタサイトの一部システムへの第三者による不正アクセスを確認し、ポイント交換機能を停止した。調査で317名の基本情報と属性情報が閲覧され、うち82名は振込先口座情報を含む。金銭的被害や不正ログインは確認されていない。

    原文 · 保存版（当サイト）
  2. 2026-11-12続報不正アクセスによる個人情報の漏えいおよびマクロミルポイント交換機能の一時停止に関するお詫びとお知らせ

    マクロミルは2026年10月29日のモニタサイトへの不正アクセス後、ポイント交換機能を停止した。10月31日には外部メール配信委託先の障害も発生し、メールの送受信が滞っていることが交換停止の一因となっている。委託先の調査では、この障害による個人情報の漏えいは現時点で報告されていない。

    変更点: 10月31日の外部メール配信委託先の障害（事象2）の内容を追加、委託先の調査では同障害による個人情報漏えいは現時点で報告されていない旨を記載、不正アクセス後の封じ込め措置（外部アクセス制限、監視レベルの引き上げ）の状況を記載、交換停止中も保有ポイントが失効等の不利益を受けないよう対応する旨を記載

    原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

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出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「2026年11月12日」[s1]
  • detectedAt: 「2026年10月29日、マクロミル モニタサイトの一部システムに対する」[s1]
  • counts[0]: 「閲覧された情報は、317名のモニタ様の基本情報」[s1]
  • counts[1]: 「うち82名の方についてはポイント交換先として登録された」[s1]
  • confirmation: 「閲覧された痕跡を確認いたしました」[s1]
  • stoppedServices: 「ポイント交換機能を一時停止しております」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-11-12
更新
2026-11-14
出典の最終取得
2026-11-12
識別子
macromill-20261112

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