incidentlog.jp最終更新 2026-10-25
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2026-09-02 公表 · kamakura-city-20260902

鎌倉市：個人情報の誤送信について

誤送付・誤送信情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
1人
大船図書館の利用者（予約図書のお断りメールの対象者） · 確認済み
対象となった情報
氏名、アカウント ID、その他
侵入経路
不明・非公表
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

鎌倉市は2026年9月2日、大船図書館において利用者へのメール送信時に別の利用者の個人情報を誤って記載して送信する事案が発生したと公表した。2026年8月26日、図書館からメールでAさん宛ての予約図書のお断りを送信する際、誤ってBさんのメール画面にAさんの氏名、図書館カード番号、予約資料名、予約日を記載して送信した。9月1日にBさんから連絡を受け、誤送信が判明した。市はAさんに個人情報の流出について謝罪し、Bさんには連絡への礼とともに謝罪して当該メールの削除を依頼し、了解を得た。原因はメール作成時の確認不足と送信時のチェックが不十分であったこととし、今後はメールに個人情報を記載しないこととし、チェック表を用いた送信確認を徹底するとしている。

組織
鎌倉市自治体
業種
公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地
神奈川県
発生（判明）期間
2026-08-26 〜
根拠:「令和8年8月26日(水曜日)、図書館からメールにてAさん宛ての」[s1]
検知日
2026-09-01
根拠:「9月1日(火曜日)にBさんから連絡を受け、誤送信が判明しました。」[s1]
第1報の公表日
2026-09-02
根拠:「発表日：2026年09月02日」[s1]
影響件数
大船図書館の利用者（予約図書のお断りメールの対象者） 1人（確認済み）
対象となった情報
氏名、アカウント ID、その他
根拠:「Aさんの氏名、図書館カード番号、予約資料名、予約日を記載して送信」[s1]
漏えいの確認状況
確認済み
根拠:「予約日を記載して送信し、個人情報が流出しました。」[s1]
侵入経路
不明・非公表
原因（公表の記述）
メール作成時の確認不足と送信時のチェックが不十分であったことが原因。
根拠:「メール作成時の確認不足と送信時のチェックが不十分であったことが原因」[s1]
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 発生2026-08-26
  2. 6 日中央値 2 日検知2026-09-01
  3. 1 日中央値 4 日第1報2026-09-02
  4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「大船図書館の利用者（予約図書のお断りメールの対象者）」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-09-02第1報個人情報の誤送信について

    鎌倉市は2026年9月2日、大船図書館が8月26日に送信した予約図書のお断りメールに別の利用者の氏名、図書館カード番号、予約資料名、予約日を誤って記載して送信したと公表した。9月1日に受信者からの連絡で判明し、双方に謝罪してメールの削除を依頼した。

    原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

同じ組織・委託先・製品・業種・手口の記録

一覧で探す: 2026年の統計 · 公務（他に分類されるものを除く）の事案 · 神奈川県の事案

出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「発表日：2026年09月02日」[s1]
  • occurredFrom: 「令和8年8月26日(水曜日)、図書館からメールにてAさん宛ての」[s1]
  • detectedAt: 「9月1日(火曜日)にBさんから連絡を受け、誤送信が判明しました。」[s1]
  • affected.dataTypes: 「Aさんの氏名、図書館カード番号、予約資料名、予約日を記載して送信」[s1]
  • affected.confirmation: 「予約日を記載して送信し、個人情報が流出しました。」[s1]
  • cause.description: 「メール作成時の確認不足と送信時のチェックが不十分であったことが原因」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-10-18
更新
2026-10-18
出典の最終取得
2026-10-18
識別子
kamakura-city-20260902
  • 2026-10-18更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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