鎌倉市：住民協定関連文書における個人情報の流出について

影響件数

公表に記載なし

対象となった情報

その他

侵入経路

不明・非公表

漏えいの確認

確認済み

調査中

鎌倉市は2025年9月22日、建築指導課窓口において閲覧に供している住民協定関連文書の一部に誤って個人情報が含まれていたことが判明したと公表した。漏えいした個人情報は「由比ガ浜西自治会住民協定」の協定区域図（住宅地図）に協定の賛否等を色分けして表示したもので、氏名の記載はないものの、地図上の位置情報から特定の個人が推測可能な状態だった。当該文書は2024年4月9日から同年6月まで建築指導課窓口で公開されており、同年6月に担当職員が誤りに気づき撤去したものの、誤公開の事実が課内で共有されず対応が取られないままとなっていた。2025年6月20日に来庁者が当該文書のコピーを所持していたことから誤公開が判明した。市は当該住民協定区域内の土地所有者等に謝罪文を送付するとし、コピーしていたことを確認した1件については所持者から文書の返却を直接受けたとしている。原因は、個人の意見が推測可能な情報について個人情報との認識が不十分なまま公開したこと、公開文書の確認体制の不備、誤りに気づいた後の上司への報告や情報共有が十分に行われなかったこととしている。再発防止として、住民協定関連文書の公開・非公開の区分の確認、公開前の複数名による確認、誤りに気づいた場合の速やかな報告と課内での情報共有を徹底するとしている。

組織

鎌倉市自治体

業種

公務（他に分類されるものを除く） · 自治体

所在地

神奈川県

発生（判明）期間

2024-04-09 〜

根拠:「令和6年(2024年)4月9日から同年6月まで」[s1]

検知日

2025-06-20

根拠:「令和7年(2025年)6月20日に、来庁者が当該文書のコピーを所持していた」[s1]

第1報の公表日

2025-09-22

根拠:「発表日：2025年9月22日」[s1]

影響件数

公表に記載なし

対象となった情報

その他

根拠:「協定の賛否等を色分けして表示したもの」[s1]

漏えいの確認状況

確認済み

根拠:「地図上の位置情報から特定の個人が推測可能な状態でした」[s1]

侵入経路

不明・非公表

原因（公表の記述）

個人の意見が推測可能な情報について個人情報との認識が不十分なまま窓口で公開したこと、公開文書の確認体制の不備、誤りに気づいた後の上司への報告や情報共有が十分に行われなかったことが原因。

根拠:「個人情報との認識が不十分なまま公開してしまったこと」[s1]

公表文の記載項目

原因 あり件数 なし時系列 あり最終報告 なし

1. 発生2024-04-09
2. 437 日中央値 2 日検知2025-06-20
3. 94 日中央値 4 日第1報2025-09-22
4. 393 日続報2026-10-20
5. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2025-09-22第1報住民協定関連文書における個人情報の流出について

   鎌倉市は2025年9月22日、建築指導課窓口で閲覧に供していた住民協定関連文書の一部に、協定の賛否等を色分けした区域図など個人が推測可能な情報が誤って含まれていたと公表した。文書は2024年4月9日から6月まで公開され、2025年6月20日に来庁者がコピーを所持していたことから判明した。土地所有者等に謝罪文を送付するとしている。

   原文 · 保存版（当サイト）
2. 2026-10-20続報住民協定周知事務における個人情報流出事案に関する追加調査の結果について

   鎌倉市は2026年10月20日、建築指導課の住民協定周知事務で個人情報を含む資料が誤って一定期間閲覧できる状態にあり、その後流出していた事案について、庁内調査チームによる調査報告書と追加調査報告書を公表した。2026年4月6日の住民説明会で調査内容を説明した後、4月7日から追加調査を実施し、10月20日に住民説明会を開いて報告書を公表したとしている。

   変更点: 調査報告書と追加調査報告書を公表、2025年10月20日に庁内調査チームを設置し、11月4日から12月19日までヒアリング調査を実施、2026年4月6日に住民説明会を開催し、4月7日から追加調査を実施、2026年10月20日に住民説明会を開催し報告書を公表

   原文 · 保存版（当サイト）

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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