incidentlog.jp最終更新 2026-10-29
IncidentLogインシデントログ

2026-10-14 公表 · hiroshima-city-20261014

広島市：メール配信サービス提供事業者に対する不正アクセスに関するお知らせと、本市への影響について

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、メールアドレス、その他
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
可能性あり
第1報

要約

公表文の事実のみ

広島市は2026年10月14日、同市が利用しているメール配信サービス提供事業者である株式会社アルカディアのネットワークが外部から不正アクセスを受けたとの報告があったとして、市への影響を公表した。広島市防災情報メールについてはこの事案による影響はなく、登録している市民の氏名、メールアドレスなどの個人情報が漏えいした事実は確認されていないとしている。一方、職員参集の連絡手段である職員参集システムについては、外部からの不正アクセスにより、同システムに登録された職員に関する情報の一部（登録した職員の氏名、メールアドレス等）が漏えいした可能性が報告されている。影響範囲は調査中で、市はシステム障害と不正アクセスの詳細をサービス提供事業者のSpeeCAN RAIDENお知らせページで確認するよう案内し、詳細が判明次第続報を出すとしている。件数は示していない。

組織
広島市自治体
業種
公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地
広島県
第1報の公表日
2026-10-14
根拠:「更新日 2026年10月14日」[s1]
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、メールアドレス、その他
根拠:「登録した職員の氏名、メールアドレス等」[s1]
漏えいの確認状況
可能性あり
根拠:「漏えいした可能性が報告されています」[s1]
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「株式会社アルカディアのネットワークが外部から不正アクセスを受けた」[s1]
原因（公表の記述）
市が利用しているメール配信サービス提供事業者である株式会社アルカディアのネットワークへの外部からの不正アクセス（SpeeCAN RAIDEN）。
親事案
アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
公表文の記載項目
原因 あり件数 なし時系列 なし最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 第1報2026-10-14
  2. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-14第1報メール配信サービス提供事業者に対する不正アクセスに関するお知らせと、本市への影響について

    広島市は、メール配信サービス提供事業者の株式会社アルカディアのネットワークが外部から不正アクセスを受けたとの報告を受け、市への影響を公表した。防災情報メールは影響がなく市民の個人情報の漏えいは確認されていないが、職員参集システムに登録された職員の氏名、メールアドレス等が漏えいした可能性が報告されている。影響範囲は調査中。

    原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

同じ組織・委託先・製品・業種・手口の記録

一覧で探す: 2026年の統計 · 公務（他に分類されるものを除く）の事案 · 広島県の事案 · 委託先・SaaS 経由の事案

出典

項目別の根拠引用（4）
  • disclosedAt: 「更新日 2026年10月14日」[s1]
  • cause.initialAccess: 「株式会社アルカディアのネットワークが外部から不正アクセスを受けた」[s1]
  • affected.dataTypes: 「登録した職員の氏名、メールアドレス等」[s1]
  • affected.confirmation: 「漏えいした可能性が報告されています」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-10-29
更新
2026-10-29
出典の最終取得
2026-10-29
識別子
hiroshima-city-20261014
  • 2026-10-29更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

当サイトが書いた要約・分類・突合の結果は CC BY 4.0 で利用できます（出典と利用条件）。 この記録の訂正・削除を依頼する