2026-10-16 公表 · eniwa-city-20261016

恵庭市：不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

不正アクセスサプライチェーン情報漏えい第1報AI関与: 未評価

影響件数: 23人; NET119登録者 · 可能性 · 他 1 区分
対象となった情報: 氏名、住所、生年月日; 他 3 種
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 可能性あり; 第1報

要約

公表文の事実のみ

恵庭市は2026年10月16日、同市を含む札幌圏消防指令センターが利用する「NET119」（音声による119番通報が困難な人がWebブラウザから通報するシステム）が、委託事業者である株式会社アルカディアにおいて不正アクセスを受け、システム登録者の個人情報が外部に漏えいした可能性があると同社ホームページで公表されたと発表した。漏えいの可能性がある情報は、NET119登録者23名の氏名・住所・生年月日・性別・メールアドレス・電話番号・ファックス番号と、登録者の緊急連絡先12名の氏名・続柄・メールアドレス・電話番号・ファックス番号である。対象者にはメール等で個別に連絡しており、NET119による119番通報は通常どおり利用できるとしている。同市は、消防本部や市役所を名乗る不審な電話・メール・SMS・訪問への注意を呼びかけ、同社に影響範囲の早急な調査・報告、原因究明及び再発防止を求めている。

組織: 恵庭市自治体
業種: 公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地: 北海道
第1報の公表日: 2026-10-16
根拠:「更新日：2026年10月16日」[s1]
影響件数: NET119登録者 23人（可能性） / NET119登録者の緊急連絡先 12人（可能性）
根拠:「NET119登録者 23名：氏名、住所、生年月日、性別」[s1]「NET119登録者の緊急連絡先 12名：氏名、続柄」[s1]
対象となった情報: 氏名、住所、生年月日、メールアドレス、電話番号、その他
漏えいの確認状況: 可能性あり
根拠:「個人情報が外部に漏えいした可能性がある」[s1]
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
根拠:「委託事業者である株式会社アルカディアにおいて不正アクセスを受け」[s1]
原因（公表の記述）: 札幌圏消防指令センターが利用する「NET119」の委託事業者である株式会社アルカディアにおける不正アクセス。
親事案: アルカディア：SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
公表文の記載項目: 原因あり件数あり時系列なし最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

第1報2026-10-16
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいの可能性があるとされている。公表文に記載された対象の範囲は「NET119登録者」、「NET119登録者の緊急連絡先」。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

問い合わせ窓口

対象者にはメール等で個別に連絡

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-10-16第1報不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について
恵庭市は、札幌圏消防指令センターが利用するNET119の委託事業者アルカディアが不正アクセスを受け、NET119登録者23名と緊急連絡先12名の氏名・住所・電話番号などが漏えいした可能性があると公表した。対象者には個別に連絡し、NET119での通報は通常どおり利用できるとしている。
原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

s1
一次公表不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について
恵庭市 · 取得 2026-10-23 · 保存版（当サイト、2026-10-24 取得） · PDF

項目別の根拠引用（6）

disclosedAt: 「更新日：2026年10月16日」[s1]
cause.initialAccess: 「委託事業者である株式会社アルカディアにおいて不正アクセスを受け」[s1]
affected.counts: 「NET119登録者 23名：氏名、住所、生年月日、性別」[s1]
affected.counts: 「NET119登録者の緊急連絡先 12名：氏名、続柄」[s1]
affected.confirmation: 「個人情報が外部に漏えいした可能性がある」[s1]
affectedSupport: 「対象の方には、メール等で個別にご連絡しております。」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-10-23
更新: 2026-10-23
出典の最終取得: 2026-10-23
識別子: eniwa-city-20261016

2026-10-23更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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要約

経過