incidentlog.jp最終更新 2026-11-06
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2026-11-02 公表 · sun-stage-20261102

サンステージ：ベルーナノーティスのサービス申込サイトへの 不正アクセスに関するお詫びとお知らせ

不正アクセス第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
最大1万9,853人
不正アクセスされた可能性のある顧客ID に基づく対象 · 可能性
対象となった情報
氏名、住所、電話番号
他 4 種
侵入経路
不明・非公表
漏えいの確認
可能性あり
第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社サンステージは、株式会社ベルーナの100%子会社で、ベルーナノーティスのサービス申込サイトで第三者による不正アクセスが確認され、顧客情報が閲覧または取得された可能性があると公表した。2026年10月28日3時20分、会員情報を管理する基幹システムへの通常とは異なるアクセスが確認された。対象となる可能性のある顧客は最大19,853名で、不正アクセスされた可能性のある顧客IDに基づく数である。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、顧客を識別する番号、口座情報、契約内容が対象となる可能性があるが、パスワードと本人確認書類は含まれないことを確認した。同社は同日にサイト、Webサーバー、基幹システムを停止し、不正アクセスに利用されたWeb経由の経路を遮断した。基幹システムは同日20時に再稼働したが、サイトとWebサーバーは停止中で復旧時期は未定である。外部の専門機関と原因と影響範囲を調査している。

組織
株式会社サンステージ企業
業種
金融業，保険業 · 金融
発生（判明）期間
2026-10-28 〜
根拠:「2026 年 10 月 28 日（水）3 時 20 分」[s1]
検知日
2026-10-28
第1報の公表日
2026-11-02
根拠:「2026 年 11 月 2 日」[s1]
影響件数
不正アクセスされた可能性のある顧客ID に基づく対象 最大19,853人（可能性）
根拠:「最大 19,853 名」[s1]
対象となった情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、アカウント ID、銀行口座、その他
根拠:「氏名、住所、電話番号、メールアドレス」[s1]
漏えいの確認状況
可能性あり
侵入経路
不明・非公表
原因（公表の記述）
本サイトからの不正アクセスがあったことが判明し、不正アクセスに利用されたWeb経由の経路を遮断したと記載されている。
業務への影響
本サイト、Webサーバー、基幹システム（2026-10-28〜）
根拠:「本サイト及び WEB サーバーは停止しております」[s1]
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 発生2026-10-28
  2. 同日中央値 2 日検知2026-10-28
  3. 同日業務停止2026-10-283 業務
  4. 5 日第1報2026-11-02
  5. 復旧未公表
  6. 最終報告未公表

検知から第1報まで 5 日（全事案の中央値 3 日）

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に記載された対象の範囲は「不正アクセスされた可能性のある顧客ID に基づく対象」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。
  • 口座の入出金を確認する。金融機関を名乗る連絡には応じず、公式窓口にかけ直す。
  • なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-11-02第1報ベルーナノーティスのサービス申込サイトへの 不正アクセスに関するお詫びとお知らせ

    株式会社サンステージは、ベルーナノーティスのサービス申込サイトで第三者による不正アクセスが確認され、顧客情報が閲覧または取得された可能性があると公表した。2026年10月28日に基幹システムへの異常なアクセスを確認し、対象となる可能性のある顧客は最大19,853名。サイトとWebサーバーは停止中で、外部の専門機関と調査している。

    原文 · 保存版（当サイト）

背景と関連情報

報道・分析・公的機関の出典から · 2026-11-04

公表によれば、2026年10月28日3時20分に基幹システムへの通常とは異なるアクセスが確認された。rocket-boys.co.jpが整理した公表内容では、同日10時に申込サイトをメンテナンス状態へ移行し、10時20分にWebサーバー、10時41分に基幹システムを停止した。基幹システムは20時に再稼働した。[s3] 同社は10月29日に埼玉県経営・金融支援課、日本信用情報機構（JICC）、日本貸金業協会へ、10月30日に個人情報保護委員会へ報告し、同日から対象顧客へメール、電話、SMS等で順次連絡を始めた。公表は11月2日で、異常検知から5日後だった。[s3]

rocket-boys.co.jpによれば、公表では不正アクセスに利用された具体的な脆弱性、侵入時の認証状況、攻撃者の属性といった技術的詳細は示されていない。攻撃者による犯行声明やリークサイトへの掲載は、今回の出典には含まれていない。[s3]

経路について、rocket-boys.co.jpは、公表にあるとおりベルーナノーティスのサービス申込サイトを経由して顧客情報を管理する基幹システムに不正アクセスが行われたと伝えている。同サイトは外部から到達できる申込サイトと基幹システムが接続された構成で、Web側の侵害が顧客情報へのアクセスにつながった可能性が示されたと整理している。[s3] 影響対象の最大19,853名は、不正アクセスを受けた可能性のある顧客IDに基づく上限である。rocket-boys.co.jpによれば、サンステージは、この数字が実際に第三者に閲覧・取得された人数を示すものではなく、保管されている情報項目も顧客の利用状況によって異なると明記している。[s3] 影響としては、申込サイトとWebサーバーが11月2日時点も停止を続け、復旧時期は未定である。[s3] JapanHackedは本件を、被害の経路が直接被害、影響度が重大、攻撃手法が不正侵入、被害が情報漏洩とサービス停止、対応状況が調査中として登録している。[s5]

ベルーナノーティスはサンステージが提供するカードローンサービスで、Webや電話で申し込める。[s4] かっこ株式会社（Cacco）のプレスリリースによれば、同サービスは不正申込対策の強化のため、同社の不正ログイン検知サービス「O-MOTION」を導入していた。このサービスはログイン・申込画面での不正ログインや不正会員登録、Bot攻撃などを検知するものである。[s4] このリリースの発表時期は出典から読み取れず、今回の不正アクセスとの関係も示されていない。

rocket-boys.co.jpによれば、サンステージは同社や関係先を装った郵便物、SMS、電話、メールが届くおそれがあるとして注意を呼びかけている。同サイトは、金融機関名・口座番号・契約内容が連絡先と結び付く場合に本物と誤認しやすい連絡に悪用される恐れがあると指摘する。一方で、口座情報が閲覧・取得された可能性があることだけでは、不正引き出しの発生や第三者による口座操作までは断定できないとしている。[s3] また同サイトは、申込サイトと基幹システム間の通信経路の棚卸し、Webアプリケーションの認証・認可の点検、個人情報の取得・検索・出力に関するアクセスログの保全などを、同種サービスを運営する企業の確認事項として挙げている。ただしこれは公表から導いた一般的な事項で、サンステージの統制不備を示すものではないと断っている。[s3]

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

同じ組織・委託先・製品・業種・手口の記録

一覧で探す: 2026年の統計 · 金融業，保険業の事案

出典

項目別の根拠引用（5）
  • disclosedAt: 「2026 年 11 月 2 日」[s1]
  • occurredFrom: 「2026 年 10 月 28 日（水）3 時 20 分」[s1]
  • counts[0]: 「最大 19,853 名」[s1]
  • dataTypes: 「氏名、住所、電話番号、メールアドレス」[s1]
  • stoppedServices: 「本サイト及び WEB サーバーは停止しております」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-11-04
更新
2026-11-05
出典の最終取得
2026-11-05
識別子
sun-stage-20261102
  • 2026-11-05更新: 背景と関連情報を出典 4 件で追加（自動）

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