良品計画：無印良品の公式アプリ「MUJIアプリ」におけるお客さま情報流出の可能性について

影響件数

最大2,726万人

MUJIアプリのお客さま情報（退会したお客さまの情報を含む） · 可能性

対象となった情報

メールアドレス、生年月日

侵入経路

不明・非公表

漏えいの確認

可能性あり

第1報

株式会社良品計画は2026年10月30日、公式アプリ「MUJIアプリ」で保有するお客さま情報の一部が外部に流出した可能性を確認したと公表した。流出の可能性がある情報はメールアドレス、生年月日、性別で、クレジットカード情報、氏名、住所、電話番号は含まれない。対象は退会者を含め最大約2,726万件。同社は外部からの不正なアクセスを検知し、該当箇所へのアクセス遮断と修正の適用を行った。ダークウェブ等への流出や悪用被害は現時点で確認されていない。同社は、なりすましメールへの注意を呼びかけている。

組織

株式会社良品計画企業

業種

卸売業，小売業 · 小売

所在地

東京都

第1報の公表日

2026-10-30

根拠:「2026年10月30日」[s1]

影響件数

MUJIアプリのお客さま情報（退会したお客さまの情報を含む） 最大27,260,000人（可能性）

根拠:「最大 約2,726万件（退会されたお客さまの情報を含みます）」[s1]

対象となった情報

メールアドレス、生年月日

根拠:「・メールアドレス・生年月日・性別」[s1]

漏えいの確認状況

可能性あり

根拠:「外部に流出した可能性がある情報は以下のとおりです」[s1]

侵入経路

不明・非公表

原因（公表の記述）

外部からの不正なアクセスを検知し、該当箇所へのアクセスの遮断および修正の適用を行った。

公表文の記載項目

原因 あり件数 あり時系列 なし最終報告 なし

1. 第1報2026-10-30
2. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2026-10-30第1報無印良品の公式アプリ「MUJIアプリ」におけるお客さま情報流出の可能性について | ニュース | 株式会社良品計画

   株式会社良品計画は2026年10月30日、「MUJIアプリ」のお客さま情報が外部に流出した可能性を公表した。対象はメールアドレス、生年月日、性別で、退会者を含め最大約2,726万件。同社は不正アクセスを検知し、該当箇所の遮断と修正を行った。悪用被害は確認されていない。

   原文

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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