リクルート：『カーセンサーnet』に関連するサービスの一時停止に関するお知らせ

影響件数

公表に記載なし

対象となった情報

記載なし

侵入経路

不明・非公表

漏えいの確認

記載なし

第1報

株式会社リクルートは2026年10月17日、同社が運営する『カーセンサーnet』関連システムに対して外部からの不審なアクセスを検知したとして、同日17時頃から『カーセンサーnet』、アプリ版『カーセンサー』、中古車販売店向け業務支援サービス『C-match』など関連する全てのサービスを一時停止したと公表した。顧客と取引先の安全確保と影響の確認のための措置で、原因と影響範囲は調査中としている。サービス再開の見込みが立ち次第、各サービスのウェブサイト等で知らせるとし、調査で知らせるべき事実が確認された場合は速やかに案内するとしている。公表はカーセンサーのトップページに掲出した告知によるもので、2026年10月18日時点で再開の見通しは示されていない。情報漏えいの有無や不審なアクセスの内容は公表されていない。

組織

株式会社リクルート企業

業種

情報通信業 · メディア

所在地

東京都

検知日

2026-10-17

根拠:「外部からの不審なアクセスを検知いたしました」[s1]

第1報の公表日

2026-10-17

根拠:「2026年10月17日(土)、当社が運営する『カーセンサーnet』関連システム」[s1]

影響件数

公表に記載なし

対象となった情報

記載なし

漏えいの確認状況

記載なし

侵入経路

不明・非公表

原因（公表の記述）

外部からの不審なアクセスを検知したとしているが、不正アクセスの有無を含む原因と影響範囲は調査中で、公表されていない。

根拠:「現在、原因および影響範囲について詳細な調査を進めております」[s1]

業務への影響

カーセンサーnet、アプリ版カーセンサー、中古車販売店向け業務支援サービス C-match（2026-10-17〜）

根拠:「10月17日(土)17時頃より、『カーセンサーnet』に関連する全てのサービス」[s1]「アプリ版『カーセンサー』、中古車販売店向け業務支援サービス『C-match』」[s1]

公表文の記載項目

原因 なし件数 なし時系列 あり最終報告 なし

1. 検知2026-10-17
2. 同日中央値 4 日第1報2026-10-17
3. 同日業務停止2026-10-173 業務
4. 4 日続報2026-10-21
5. 復旧未公表
6. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2026-10-17第1報『カーセンサーnet』に関連するサービスの一時停止に関するお知らせ

   株式会社リクルートは2026年10月17日、『カーセンサーnet』関連システムへの外部からの不審なアクセスを検知し、同日17時頃から『カーセンサーnet』、アプリ版『カーセンサー』、『C-match』など関連する全てのサービスを一時停止したと告知した。原因と影響範囲は調査中で、再開の見込みが立ち次第ウェブサイト等で知らせるとしている。

   変更点: 2026年10月17日に『カーセンサーnet』関連システムへの外部からの不審なアクセスを検知、10月17日17時頃から『カーセンサーnet』『アプリ版カーセンサー』『C-match』など関連する全てのサービスを一時停止、原因と影響範囲は調査中。再開の見込みは未定

   原文 · 保存版（当サイト）
2. 2026-10-21続報『カーセンサーnet』、『C-MATCH』への不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関する お詫びとお知らせ

   株式会社リクルートは2026年10月21日、『カーセンサーnet』と『C-MATCH』への不正アクセスにより利用者や取引先の情報が外部に漏えいした可能性があると公表した。10月20日の調査で漏えいした可能性のある個人情報の項目と件数（最大値）を把握し、最大3,709,551件とした。個人情報保護委員会へ速報済みで、対象者へ順次個別に連絡し専用の問い合わせ窓口を設置した。

   変更点: 漏えいした可能性のある件数は最大3,709,551件（販売店へ問い合わせた利用者3,210,421件、口コミ投稿者5,289件、C-MATCH登録販売店483,168件、従業員・委託先企業の従業員等10,673件）、対象項目は氏名、住所（原則市区町村名まで。町名以下を含む可能性があるのは最大447,670件）、問い合わせ内容、年代、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス、古物商許認可番号、ログインID等。決済情報とログインパスワードは含まれない、個人情報保護委員会へ速報済み。対象者へ順次個別連絡、専用問い合わせ窓口 を設置、10月21日時点で本件に起因する二次被害は確認されていない

   原文 · 保存版（当サイト）

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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