incidentlog.jp最終更新 2026-10-25
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2026-10-21 公表 · okayama-pref-20261021

岡山県：ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報の外部流出に伴う注意喚起について

不正アクセス情報漏えいサプライチェーン第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、メールアドレス、住所
他 3 種
侵入経路
不明・非公表
漏えいの確認
可能性あり
第1報

要約

公表文の事実のみ

岡山県は2026年10月21日、ふるさと岡山応援寄附金（ふるさと納税）の受付に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営事業者：株式会社トラストバンク）でシステムへの不正アクセスが疑われる事象が検知され、10月19日から関連サービスが停止されていたところ、10月20日に会員情報が外部に流出したとの連絡があったと公表した。流出が確認されている情報項目は氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額で、このうち県への寄附者の件数は不明としている。県は運営事業者に事案の詳細と今後の対応の確認を進め、新たな情報が判明した場合は必要に応じて情報提供するとし、寄附者には同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスで使っている場合のパスワード変更と、同社や関係先を装った不審なメール・SMS・電話・郵便物への注意を呼びかけた。

組織
岡山県自治体
業種
公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地
岡山県
第1報の公表日
2026-10-21
根拠:「令和８年１０月２１日」[s2]
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
氏名、メールアドレス、住所、電話番号、パスワード（ハッシュ）、その他
根拠:「氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額」[s2]
漏えいの確認状況
可能性あり
根拠:「上記件数のうち本県への寄附者の件数は不明です。」[s2]
侵入経路
不明・非公表
原因（公表の記述）
運営事業者である株式会社トラストバンクのふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」への第三者による不正アクセスに伴うもの。原因と影響範囲は同社が調査中。
業務への影響
ふるさとチョイスの関連サービス（2026-10-19〜）
根拠:「10月19日から関連するサービスが停止されておりましたが」[s1]
親事案
チェンジホールディングス：当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出に関するお知らせ
公表文の記載項目
原因 なし件数 なし時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 業務停止2026-10-191 業務
  2. 2 日第1報2026-10-21
  3. 復旧未公表
  4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。
  • なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-21第1報ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報の外部流出に伴う注意喚起について

    岡山県が2026年10月21日、ふるさと納税の受付に利用する「ふるさとチョイス」で10月19日から関連サービスが停止され、10月20日に会員情報の外部流出の連絡があったと公表。県への寄附者の件数は不明とし、パスワード変更と不審な連絡への注意を呼びかけた。

    原文 · 保存版（当サイト）

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

同じ組織・委託先・製品・業種・手口の記録

一覧で探す: 2026年の統計 · 公務（他に分類されるものを除く）の事案 · 岡山県の事案

出典

項目別の根拠引用（4）
  • disclosedAt: 「令和８年１０月２１日」[s2]
  • businessImpact.stoppedFrom: 「10月19日から関連するサービスが停止されておりましたが」[s1]
  • affected.dataTypes: 「氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額」[s2]
  • affected.confirmation: 「上記件数のうち本県への寄附者の件数は不明です。」[s2]

この記録について

記録の作成
2026-10-22
更新
2026-10-22
出典の最終取得
2026-10-22
識別子
okayama-pref-20261021
  • 2026-10-22更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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