incidentlog.jp最終更新 2026-10-25
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2026-10-18 公表 · ashikaga-city-20261018

足利市：「足利市斎場予約システム」における不正アクセスに伴う個人情報の漏えいのおそれについて

不正アクセス情報漏えい第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
約8,800件
令和4年12月1日以降に同システムを利用された斎場利用者の情報 · 可能性 · 他 1 区分
対象となった情報
氏名、住所、電話番号
他 3 種
侵入経路
不明・非公表
漏えいの確認
可能性あり
第1報

要約

公表文の事実のみ

足利市は、同市が運用する「足利市斎場予約システム」で第三者による不正アクセスがあったことが、令和8年10月15日午後5時頃に委託事業者の株式会社ビジネステックの調査で判明したと公表した。同システムに登録された斎場予約システム登録葬祭事業者56社分の会社名・住所・電話番号・メールアドレスと、令和4年12月1日以降の斎場利用者約8,800件分の死亡者の氏名・生年月日・住所・性別、申請者の氏名・住所・電話番号が漏えいした可能性がある。検知後、委託事業者がシステムを全面停止し、斎場の予約は電話受付に切り替えた。同市は原因と被害範囲を調査中で、対象者へは委託事業者が個別通知を順次送付する。

組織
足利市自治体
業種
公務（他に分類されるものを除く） · 自治体
所在地
栃木県
検知日
2026-10-15
根拠:「令和8年10月15日（木曜日）午後5時頃」[s1]
第1報の公表日
2026-10-18
根拠:「掲載日 令和8年10月18日」[s1]
影響件数
斎場予約システム登録葬祭事業者情報 56件（可能性） / 令和4年12月1日以降に同システムを利用された斎場利用者の情報 約8,800件（可能性）
根拠:「斎場予約システム登録葬祭事業者情報（56社）」[s1]「斎場利用者の情報（約8,800件）」[s1]
対象となった情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、その他
漏えいの確認状況
可能性あり
侵入経路
不明・非公表
原因（公表の記述）
原因の究明および被害範囲の調査を進めていると記載されており、侵入経路は公表文に記載がない。
業務への影響
足利市斎場予約システム
根拠:「足利市斎場予約システムを全面的に停止」[s1]
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 検知2026-10-15
  2. 3 日中央値 4 日第1報2026-10-18
  3. 復旧未公表
  4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの可能性があるとされている。公表文に記載された対象の範囲は「斎場予約システム登録葬祭事業者情報」、「令和4年12月1日以降に同システムを利用された斎場利用者の情報」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-18第1報「足利市斎場予約システム」における不正アクセスに伴う個人情報の漏えいのおそれについて

    足利市は、運用する「足利市斎場予約システム」で第三者による不正アクセスが令和8年10月15日に判明したと公表した。登録葬祭事業者56社分と斎場利用者約8,800件分の個人情報が漏えいした可能性がある。システムは全面停止され、予約は電話受付に切り替えられた。原因と範囲は調査中である。

    原文 · 保存版（当サイト）

背景と関連情報

報道・分析・公的機関の出典から · 2026-10-20

経緯について、朝日新聞によれば、足利市は15日に葬祭事業者から「予約できない」との連絡を受け、委託業者が確認したところ不正アクセスが判明した。システムは停止され、16日に電話予約へ切り替えられた[s6]。毎日新聞によれば、委託先のビジネステック（茨城県ひたちなか市）が15日にサーバーへの不正アクセスを確認して運用を停止し、足利市は16日から斎場の予約受け付けを電話対応に切り替えた[s8]。読売新聞によれば、15日午後5時頃に不正アクセスが確認され、システム委託事業者が調べたところ、情報が外部に漏えいした可能性があると判明した[s7]。足利市は18日に発表し、毎日新聞によれば20日に市議会にも報告した[s8]。朝日新聞によれば、漏えいのおそれがある利用者情報の登録期間は2022年12月1日から26年10月15日までで、二次被害は確認されていない[s6]。

侵入経路や悪用された脆弱性は、出典では示されていない。朝日新聞によれば、攻撃を受けたのは市がシステムを委託する茨城県内の業者が使うサーバーである[s6]。

影響は足利市の外にも及んでいる。朝日新聞によれば、同社は、足利市を含む栃木県内6市のほか、茨城、埼玉、群馬、新潟各県の計20の自治体と一部事務組合に斎場予約システムを提供している。情報を保管するサーバーはそれぞれ別で、足利市以外での被害は確認されていないという。ただし同社は被害拡大防止のため、すべてのシステムを一時停止した。再開には数日かかる見通しという[s6]。毎日新聞によれば、小山、佐野、鹿沼の各市なども同社のシステムを導入しており、いずれも運用を中止しているという[s8]。ascii.jpによれば、ビジネステックも10月18日に、足利市に提供する斎場予約システムで不正アクセスがあり個人情報が漏えいしたおそれがあると発表した[s10]。

関連する波及として、毎日新聞によれば、足利市は史跡足利学校の茅葺き屋根の葺き替え資金を募るクラウドファンディングが19日から停止していると報告した。ふるさと納税の仲介サイト「ふるさとチョイス」が不正アクセスの可能性を検知してサービスを停止したという。募集は15日に400万円を目標に開始され、19日までの寄付実績はなく、市は「個人情報の流出はないとみられる」としている[s8]。この停止と斎場予約システムの件との関係は、同紙の記事では説明されていない。

対応について、毎日新聞によれば、漏えいのおそれがある個人や事業者にはビジネステックから個別に通知する[s8]。ascii.jpによれば、足利市は電話による代替運用で斎場の予約受付を継続しており、システムの再開は安全性を確認したうえで案内する[s10]。

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

関連

同じ組織・委託先・製品・業種・手口の記録

一覧で探す: 2026年の統計 · 公務（他に分類されるものを除く）の事案 · 栃木県の事案

出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「掲載日 令和8年10月18日」[s1]
  • detectedAt: 「令和8年10月15日（木曜日）午後5時頃」[s1]
  • counts[0]: 「斎場予約システム登録葬祭事業者情報（56社）」[s1]
  • counts[1]: 「斎場利用者の情報（約8,800件）」[s1]
  • supplierName: 「委託事業者（株式会社ビジネステック）」[s1]
  • stoppedServices: 「足利市斎場予約システムを全面的に停止」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-10-20
更新
2026-10-21
出典の最終取得
2026-10-21
識別子
ashikaga-city-20261018
  • 2026-10-21更新: 背景と関連情報を出典 5 件で追加（自動）

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