ジグザグ：不正アクセスによる海外のお客様の個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

影響件数

301人

海外のお客様 · 確認済み

対象となった情報

メールアドレス、氏名、住所

他 2 種

侵入経路

不明・非公表

漏えいの確認

確認済み

第1報

株式会社ジグザグは2026年10月19日、越境ECサービス「WorldShopping」のシステムの一部に第三者による不正アクセスがあり、個人情報が漏えいしたと公表した。同社は10月16日に不審なアクセスを検知し、同月15日から16日にかけての不正アクセスを確認した。2026年10月19日時点で、海外の顧客301名の情報が対象となった。台湾、香港、米国、韓国、中国などの顧客が含まれ、項目はメールアドレス、氏名、住所、電話番号、注文情報である。クレジットカード情報とパスワードは含まれず、二次被害は確認されていない。同社は経路を遮断してメール配信システムと入力フォームの不備を修正し、攻撃者が使った認証情報を無効化して再発行した。個人情報保護委員会などへ報告し、対象者へメールで連絡している。

組織

株式会社ジグザグ企業

業種

卸売業，小売業 · EC・通販

発生（判明）期間

2026-10-15 〜 2026-10-16

検知日

2026-10-16

第1報の公表日

2026-10-19

根拠:「2026 年 10 月 19 日」[s1]

影響件数

海外のお客様 301人（確認済み）

根拠:「海外のお客様 301 名（2026 年 10 月 19 日時点）」[s1]

対象となった情報

メールアドレス、氏名、住所、電話番号、購買履歴

根拠:「メールアドレス、氏名、住所、電話番号、ご注文に関する情報」[s1]

漏えいの確認状況

確認済み

根拠:「お客様の個人情報が外部に漏えいしたことを確認いたしました」[s1]

侵入経路

不明・非公表

原因（公表の記述）

当社サービスへの外部からの不審なアクセスを検知し、システムの不備を修正したと公表。侵入経路の具体的な種類は記載なし。

公表文の記載項目

原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

1. 発生2026-10-15〜 2026-10-16
2. 1 日中央値 2 日検知2026-10-16
3. 3 日中央値 4 日第1報2026-10-19
4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2026-10-19第1報2026 年 10 月 19 日

   株式会社ジグザグは2026年10月19日、越境ECサービス「WorldShopping」への第三者による不正アクセスで、海外の顧客301名の個人情報が漏えいしたと公表した。不正アクセスは10月15日から16日で、項目は氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報である。同社は経路を遮断し、システムの不備を修正した。

   原文 · 保存版（当サイト）

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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