2026-11-13 公表 · tv-tokyo-direct-20261113

テレビ東京ダイレクト：【重要なお知らせ】物流業務の再委託先における不正アクセスに伴う個人情報漏えいについて

不正アクセス情報漏えいサプライチェーン第1報AI関与: 未評価

影響件数: 2,350件; 「テレ東オンラインくじ」対象商品のお届け先情報 · 確認済み
対象となった情報: 氏名、住所、電話番号; 他 1 種
侵入経路: 委託先・SaaS 経由; 公表に明記
漏えいの確認: 確認済み; 第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社テレビ東京と株式会社テレビ東京ダイレクトは2026年11月13日、テレビ東京ダイレクトが運営する「テレ東オンラインくじ」について、運営業務の委託先である株式会社アカツキから、一部の顧客の個人情報が外部に漏えいしたとの報告を受けたと公表した。アカツキが商品発送業務を委託している株式会社オープンロジが第三者による不正アクセスを受けたことによるもので、テレビ東京ダイレクトは11月11日、オープンロジへの不正アクセスにより出荷データの一部が外部に持ち出されたとの報告をアカツキから受けた。オープンロジの発表によると、不正アクセスは11月8日から9日にかけて発生し、11月9日に通信経路を遮断済み。対象商品は「孤独のグルメ」くじと「出川哲朗の充電させてもらえませんか？」くじで、対象期間は2026年4月8日から11月8日。漏えい件数は2,350件（11月13日時点）で、お届け先の氏名、住所、電話番号、商品情報（商品名、数量）が対象。メールアドレスとクレジットカード情報は含まれない。現時点で情報の悪用や二次被害は確認されていない。

組織: 株式会社テレビ東京ダイレクト企業
業種: 卸売業，小売業 · EC・通販
発生（判明）期間: 2026-11-08 〜 2026-11-09
根拠:「不正アクセスは11月8日から9日にかけて発生し」[s1]
第1報の公表日: 2026-11-13
根拠:「漏えい件数 2,350件（2026年11月13日時点）」[s1]
影響件数: 「テレ東オンラインくじ」対象商品のお届け先情報 2,350件（確認済み）
根拠:「漏えい件数 2,350件（2026年11月13日時点）」[s1]
対象となった情報: 氏名、住所、電話番号、購買履歴
根拠:「お届け先の氏名、住所、電話番号、商品情報（商品名、数量）」[s1]
漏えいの確認状況: 確認済み
根拠:「以下のとおり個人情報の漏えいが確認されました」[s1]
侵入経路: 委託先・SaaS 経由公表に明記
根拠:「オープンロジ社」）が、第三者による不正アクセスを受けたため」[s1]
原因（公表の記述）: 運営業務の委託先である株式会社アカツキが商品発送業務を委託している株式会社オープンロジへの第三者による不正アクセス。
親事案: オープンロジ：【重要】当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ | OPENLOGI | 株式会社オープンロジ
公表文の記載項目: 原因あり件数あり時系列あり最終報告なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）

発生2026-11-08〜 2026-11-09
5 日中央値 8 日第1報2026-11-13
最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「「テレ東オンラインくじ」対象商品のお届け先情報」。

すべきこと

その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
注文内容を知っているように装う詐欺に注意する。
なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

問い合わせ先は公表文に記載。
【重要なお知らせ】物流業務の再委託先における不正アクセスに伴う個人情報漏えいについて

問い合わせ窓口

専用ページ・フォーム: https://shop-assistance.com/?tenantId=tv-tokyo-onlinekuji
テレビ東京ダイレクト「テレ東オンラインくじ」お客様相談窓口（問い合わせフォーム）

窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク

2026-11-13第1報【重要なお知らせ】物流業務の再委託先における不正アクセスに伴う個人情報漏えいについて
テレビ東京とテレビ東京ダイレクトは2026年11月13日、「テレ東オンラインくじ」の運営委託先アカツキが商品発送を委託するオープンロジへの不正アクセスにより、対象くじのお届け先情報2,350件（氏名・住所・電話番号・商品情報）が漏えいしたと公表した。メールアドレスとカード情報は含まれない。
原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1 s2

兆候と見分け方

IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

s1
一次公表【重要なお知らせ】物流業務の再委託先における不正アクセスに伴う個人情報漏えいについて
株式会社テレビ東京、株式会社テレビ東京ダイレクト · 取得 2026-11-15

項目別の根拠引用（6）

disclosedAt: 「漏えい件数 2,350件（2026年11月13日時点）」[s1]
affected.counts: 「漏えい件数 2,350件（2026年11月13日時点）」[s1]
affected.dataTypes: 「お届け先の氏名、住所、電話番号、商品情報（商品名、数量）」[s1]
affected.confirmation: 「以下のとおり個人情報の漏えいが確認されました」[s1]
cause.initialAccess: 「オープンロジ社」）が、第三者による不正アクセスを受けたため」[s1]
occurredFrom: 「不正アクセスは11月8日から9日にかけて発生し」[s1]

この記録について

記録の作成: 2026-11-15
更新: 2026-11-15
出典の最終取得: 2026-11-15
識別子: tv-tokyo-direct-20261113

2026-11-15更新: Claude Code（intake-review）が一次公表（sources の s1）から下書きを更新。公開の判断は人

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要約

経過