松屋フーズホールディングス：松屋公式アプリ（松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー）管理システムに対する第三者からの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

影響件数

237万7,127件

松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリーの利用者の情報 · 確認済み · 他 2 区分

対象となった情報

氏名、住所、電話番号

他 5 種

侵入経路

不明・非公表

漏えいの確認

確認済み

第1報

株式会社松屋フーズホールディングスは2026年10月30日、同社が運営する松屋公式アプリの管理システムが第三者から不正アクセスを受け、会員情報等が漏えいしたと公表した。2026年10月28日に判明した。アプリ会員の会員ID、氏名、電話番号、生年月日、メールアドレス、暗号化パスワード、松屋ポイント等が対象で、2,000件（最大3,000件の可能性）。松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリーの利用者は会員ID、お届け先住所、氏名、電話番号、松屋ポイントの2,377,127件。クレジットカード情報は保持していない。原因と経緯は調査中。同社は関係各社の協力でシステムの早期復旧に取り組み、個人情報保護委員会への報告を進めている。

組織

株式会社松屋フーズホールディングス企業

業種

宿泊業，飲食サービス業 · 食品・飲食

検知日

2026-10-28

根拠:「2026 年 10 月 28 日（水）」[s1]

第1報の公表日

2026-10-30

根拠:「令和８年 10 月 30 日」[s1]

影響件数

松屋公式アプリ会員の情報 2,000件（確認済み） / 松屋公式アプリ会員の情報 最大3,000件（可能性） / 松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリーの利用者の情報 2,377,127件（確認済み）

根拠:「件数：2,000 件（最大 3,000 件となる可能性があります）」[s1]「件数：2,377,127 件」[s1]

対象となった情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、アカウント ID、パスワード（ハッシュ）、その他

漏えいの確認状況

確認済み

根拠:「第三者からの不正アクセスを受け」[s1]

侵入経路

不明・非公表

原因（公表の記述）

第三者による不正アクセスによるものと確認しており、原因および不正アクセスが可能となった経緯等の詳細は調査中。

業務への影響

松屋公式アプリ

公表文の記載項目

原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

1. 検知2026-10-28
2. 2 日中央値 3.5 日第1報2026-10-30
3. 復旧未公表
4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

1. 2026-10-30第1報令和８年 10 月 30 日

   株式会社松屋フーズホールディングスは2026年10月30日、松屋公式アプリの管理システムが第三者から不正アクセスを受け、会員情報等が漏えいしたと公表した。同月28日に判明した。アプリ会員は2,000件（最大3,000件の可能性）、松弁ネット等の利用者は2,377,127件で、原因は調査中。

   原文 · 保存版（当サイト）

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

不明・非公表: 公表に記載がない

公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります（この事案の手口を推定するものではありません）。

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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