2026-10-13 公表 · dcm-20261013
DCM:会員サービス「マイボ」における不正アクセスによる会員情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ
- 影響件数
- 419人
- 会員サービス「マイボ」の会員(現時点で把握している人数、精査中) · 確認済み
- 対象となった情報
- アカウント ID、メールアドレス、その他
- 侵入経路
- 不明・非公表
- 漏えいの確認
- 確認済み
- 第1報
要約
公表文の事実のみDCMホールディングス株式会社は2026年10月13日、子会社の株式会社マイボフェローズが運営する会員サービス「マイボ」の会員情報を管理するシステムが第三者による不正アクセスを受け、一部の会員情報が外部に漏えいしたと公表した。2026年9月21日に同システムへ通常とは異なる多数のアクセスがあり、10月8日にサイバー攻撃に関する注意喚起を受けてアクセス記録を点検したところ不正アクセスが判明した。直ちに不正アクセス元からの通信を遮断し、翌10月9日から「マイボアプリ」のすべてのサービスを一時停止して調査した結果、419人分の会員情報(会員番号、メールアドレス、会員ステータス、会員ステージ、保有ポイント数、失効予定ポイント数および失効予定日)の漏えいを確認した。氏名、住所、電話番号、生年月日、パスワード、クレジットカード情報は含まれず、「DCMアプリ」に被害は確認されていない。公表時点で漏えいした情報の公開や第三者による悪用は確認されておらず、人数は引き続き精査中。個人情報保護委員会への報告とアクセス制御の強化を進め、対象者にはマイボフェローズからメール等で個別に連絡するとした。サービス再開は安全を確認でき次第案内するとしている。
- 組織
- DCMホールディングス株式会社企業
- 業種
- 卸売業,小売業 · 小売
- 所在地
- 東京都
- 上場
- 東証プライム 3050
- 発生(判明)期間
- 2026-09-21 〜根拠:「2026年9月21日、マイボの会員情報を管理するシステム」[s1]
- 検知日
- 2026-10-08根拠:「10月8日、サイバー攻撃に関する注意喚起を受けて本システムのアクセス記録を点検」[s1]
- 第1報の公表日
- 2026-10-13根拠:「2026年10月13日」[s1]
- 影響件数
- 会員サービス「マイボ」の会員(現時点で把握している人数、精査中) 419人(確認済み)根拠:「対象:419人分」[s1]
- 対象となった情報
- アカウント ID、メールアドレス、その他
- 漏えいの確認状況
- 確認済み根拠:「一部の会員情報が漏えいしたことを確認いたしました」[s1]
- 侵入経路
- 不明・非公表
- 原因(公表の記述)
- 会員情報管理システムへの第三者による不正アクセス(通常とは異なる多数のアクセス)。経路は公表されていない。
- 業務への影響
- マイボアプリのすべてのサービス(2026-10-09〜)根拠:「翌10月9日より「マイボアプリ」のすべてのサービスを一時停止し」[s1]
- 公表文の記載項目
- 原因 なし件数 あり時系列 あり最終報告 なし
経過
日数差は全事案の中央値と並べる(統計 §初動の相場)- 発生2026-09-21
- 17 日中央値 2 日検知2026-10-08
- 1 日業務停止2026-10-091 業務
- 4 日第1報2026-10-13
- 復旧未公表
- 最終報告未公表
検知から第1報まで 5 日(全事案の中央値 3 日)
記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。
影響を受ける可能性のある人へ
公表文の記載からの整理。推測は含まない対象になりうる人
- 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「会員サービス「マイボ」の会員(現時点で把握している人数、精査中)」。
すべきこと
- そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。
- その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
公表文・続報
- 問い合わせ先は公表文に記載。
- 会員サービス「マイボ」における不正アクセスによる会員情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ
問い合わせ窓口
- 電話: 0570-069-868
- 専用ページ・フォーム: https://co.myvot.fun/enquiry/
- 受付時間: 9:00~18:00
- マイボコンタクトセンター(お客さまからのお問い合わせ窓口)
窓口の情報は公表時点のものです。最新は組織の公表を確認してください。 [s1]
公表の時系列
各行に原文と保存版へのリンク- 2026-10-13第1報会員サービス「マイボ」における不正アクセスによる会員情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ
DCMホールディングス株式会社は2026年10月13日、子会社マイボフェローズが運営する「マイボ」の会員情報管理システムが不正アクセスを受け、419人分の会員番号、メールアドレス、会員ステージ、保有ポイント数などが漏えいしたと公表した。9月21日に異常なアクセスがあり10月8日に判明、10月9日からマイボアプリの全サービスを一時停止している。
原文 · 保存版(当サイト)
攻撃グループ
帰属の根拠と確度この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。
手口と痕跡
不明・非公表: 公表に記載がない
公表に侵入経路の記載はありません。手口ごとの兆候と備えの要点は手口の解説にあります(この事案の手口を推定するものではありません)。
AI関与の評価
昇格には出典が要るAI関与: 未評価
公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。
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出典
- s1
- s2
- s3
- s4
項目別の根拠引用(6)
この記録について
- 記録の作成
- 2026-10-17
- 更新
- 2026-10-17
- 出典の最終取得
- 2026-10-17
- 識別子
- dcm-20261013
- 2026-10-17更新: Claude Code(intake-review)が一次公表(sources の s1)から下書きを更新。公開の判断は人
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