incidentlog.jp最終更新 2026-10-30
IncidentLogインシデントログ

2026-10-27 公表 · bandai-spirits-20261027

BANDAI SPIRITS：お知らせ詳細 - バンダイナムコID

不正アクセス情報漏えいサプライチェーン第1報AI関与: 未評価
公開データ JSON（CC BY 4.0）
影響件数
34万6,247アカウント
THE GUNDAM BASE MEMBERSに登録した顧客 · 確認済み
対象となった情報
メールアドレス、アカウント ID
侵入経路
委託先・SaaS 経由
公表に明記
漏えいの確認
確認済み
第1報

要約

公表文の事実のみ

株式会社BANDAI SPIRITSは、同社が運営する「THE GUNDAM BASE MEMBERS」で利用する「バンダイナムコID」のメールサービスについて、委託先のユミルリンク株式会社への不正アクセスにより、登録者346,247件のメールアドレスとバンダイナムコID管理用の内部識別子が漏えいしたと2026年10月27日に公表した。10月26日にユミルリンクから、同サービスの利用環境で不正アクセスと情報取得の形跡があったとの報告を受けた。ログインパスワードとクレジットカード情報は対象外である。同社は同サービスのメール配信の使用を直ちに停止し、個人情報保護委員会へ報告した。他の利用環境への影響を含め調査中である。

組織
株式会社BANDAI SPIRITS企業
業種
製造業 · 製造
所在地
東京都
検知日
2026-10-26
第1報の公表日
2026-10-27
根拠:「2026年10月27日」[s1]
影響件数
THE GUNDAM BASE MEMBERSに登録した顧客 346,247アカウント（確認済み）
根拠:「件数：346,247件」[s1]
対象となった情報
メールアドレス、アカウント ID
根拠:「メールアドレス・バンダイナムコID管理用の内部識別子」[s1]
漏えいの確認状況
確認済み
侵入経路
委託先・SaaS 経由 公表に明記
根拠:「委託先であるユミルリンク株式会社への不正アクセスが発生」[s1]
業務への影響
THE GUNDAM BASE MEMBERSのメール配信サービス
根拠:「メール配信サービスの使用を直ちに停止しております」[s1]
公表文の記載項目
原因 あり件数 あり時系列 あり最終報告 なし

経過

日数差は全事案の中央値と並べる（統計 §初動の相場）
  1. 検知2026-10-26
  2. 1 日中央値 3 日第1報2026-10-27
  3. 復旧未公表
  4. 最終報告未公表

記録にある日付だけを置いています。「未公表」は当サイトが該当する公表を確認していないことを示し、公表されていないことの断定ではありません。中央値は統計ページの全期間の値です。

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「THE GUNDAM BASE MEMBERSに登録した顧客」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文と保存版へのリンク
  1. 2026-10-27第1報お知らせ詳細 - バンダイナムコID

    株式会社BANDAI SPIRITSは2026年10月27日、委託先のユミルリンク株式会社への不正アクセスにより、「THE GUNDAM BASE MEMBERS」登録者346,247件のメールアドレスと内部識別子が漏えいしたと公表した。パスワードとクレジットカード情報は対象外である。同社はメール配信の使用を停止し、個人情報保護委員会へ報告した。

    原文 · 保存版（当サイト）

背景と関連情報

報道・分析・公的機関の出典から · 2026-10-28

公表によれば、BANDAI SPIRITSが運営する「THE GUNDAM BASE MEMBERS」は、バンダイナムコエンターテインメントが運営する「バンダイナムコID」のメールサービスを利用している。10月26日にユミルリンクから、同サービスの利用環境に不正アクセスと情報取得の形跡があったとの報告を受け、漏えいが判明した[s7]。東京新聞も、26日にユミルリンクから報告を受けたと報じている[s6]。両社は同サービスのメール配信の使用を直ちに停止し、10月27日に個人情報保護委員会へ報告した[s5][s7]。

漏えいしたのはメールアドレスとバンダイナムコID管理用の内部識別子で、計34万6247件である[s7]。電撃ゲームス系の報道によれば、氏名、住所、購入履歴などの登録情報、ログインパスワード、クレジットカード情報は対象に含まれていない[s7]。

日本経済新聞によれば、不正アクセスを受けたのはBNEがメールサービスを委託するユミルリンク（東京・渋谷）で、同サービスを使っていたBANDAI SPIRITSの顧客データが漏れた[s3]。つまり侵害の起点は両社の自社環境ではなく委託先で、委託先の1社が侵害されると、複数の利用企業に被害が及ぶ構図である。日経は関連記事として、ユミルリンク経由の情報漏えいがほかにも伝えられていることを示しており、「ユミルリンクの情報漏洩、5162万件へ拡大　JR東海の新幹線予約も」との見出しや、毎日新聞の登録者情報2328件流出の記事を挙げている[s3]。本件は、その一連の事案に連なるものとみられる。ただし各記事の詳細は本文からは分からず、見出しの範囲でのみ言及できる[s3]。両社はユミルリンクに委託しているそのほかの利用環境への影響も含め、原因と影響範囲を調査中としている[s4][s7]。

注意喚起として、両社は、漏えいしたメールアドレスを悪用したなりすましやフィッシング詐欺などの迷惑メールが送られる可能性があるとしている[s5]。BNEが本件でメールを送る場合は、本文にURLを記載しない方針で、疑わしいメールのURLにはアクセスせず、情報も入力しないよう呼びかけている[s4][s5]。公表時点で、個人情報の不正利用などの二次被害は確認されていない[s5][s7]。対象の利用者には改めて連絡する予定だが、退会済みなどで個別に連絡できない場合は、今回の公表や必要に応じた続報をもって案内に代えるという[s7]。「バンダイナムコID」と「THE GUNDAM BASE MEMBERS」を使ったサービス自体は、引き続き利用できる[s5]。

4Gamerは、別件として、バンダイナムコHDの物流子会社バンダイロジパルが管理するシステムが10月26日に第三者から不正アクセスを受けたと報じている。BANDAI SPIRITSがロジパルに配送を委託する「一番くじ ONLINE」の配送情報が漏えいした可能性があり、件数は調査中である。出荷システムは同日から一時停止された[s4]。同紙はこれを本件と並べて紹介しているが、ユミルリンクとの関係は示していない[s4]。

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

この事案に結びついた攻撃グループの記録はありません。

手口と痕跡

委託先・SaaS 経由: 委託先やクラウドサービス側の侵害が利用企業に波及 · ATT&CK T1199, T1195

委託先やクラウドサービス側の侵害が、信頼された接続を通じて利用企業に及ぶ手口。攻撃者は防御の弱い委託先や、審査の甘い既存の接続を足掛かりにする。s1s2

兆候と見分け方

  • IPA は、利用中の外部サービスごとにログイン失敗の量や、ログイン元 IP アドレス・時間の平時との差を確認するよう勧めている s6
  • IPA は、作った覚えのないアカウントや、無効化したはずなのに有効化されているアカウントの有無を確認するよう求めている s6
  • 国家サイバー統括室は、不審な通信、大量のアクセス、大量データの取得の痕跡をアクセスログから点検するよう推奨している s1
  • IPA は、サービス提供者と利用者とでは見られるログが異なりうるため、誰がいつ確認できるかの整理を求めている s6

備えの要点

  • IPA は、自組織が使う外部サービス（クラウド、VPN など）を洗い出し、サービス単位のログとアカウントの異常を確認するよう求めている s6
  • IPA は、外部サービスの多要素認証・パスワード強化、アカウント付与範囲とアカウント棚卸の運用の見直しを勧めている s6
  • 国家サイバー統括室は、委託先の管理体制、再委託先を含む管理状況、監査結果を契約時だけでなく継続的に確認するよう求めている s1
  • 国家サイバー統括室は、契約で報告義務とログ管理の実施を定め、委託先へ渡す情報とアクセス権を必要最小限にし、業務終了後のデータ削除を徹底するよう求めている s1

この手口に共通する一般的な解説で、この事案の公表内容ではありません。出典番号（sN）は手口ページの出典一覧を指し、全文も同ページに。

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

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出典

項目別の根拠引用（6）
  • disclosedAt: 「2026年10月27日」[s1]
  • counts[0]: 「件数：346,247件」[s1]
  • dataTypes: 「メールアドレス・バンダイナムコID管理用の内部識別子」[s1]
  • supplierName: 「委託先であるユミルリンク株式会社への不正アクセス」[s1]
  • stoppedServices: 「メール配信サービスの使用を直ちに停止しております」[s1]
  • cause.initialAccess: 「委託先であるユミルリンク株式会社への不正アクセスが発生」[s1]

この記録について

記録の作成
2026-10-28
更新
2026-10-29
出典の最終取得
2026-10-29
識別子
bandai-spirits-20261027
  • 2026-10-29更新: 背景と関連情報を出典 5 件で追加（自動）

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