incidentlog.jp最終更新 2026-10-13
IncidentLogインシデントログ

2026-10-08 公表 · ride-on-express-holdings-20261008

ライドオンエクスプレスホールディングス：『銀のさら・釜寅・すし上等』公式サイト・公式アプリ停止のお知らせとお詫び（第２報）※追記あり｜ニュースリリース&トピックス｜ニュース｜ライドオンエクスプレスホールディングス

その他サプライチェーン第1報AI関与: 未評価

要約

公表文の事実のみ

銀のさらは、2026年10月7日早朝、「銀のさら」「釜寅」「すし上等」の公式サイトと公式アプリが利用するサーバーに接続できない障害を確認した。同社は障害を外部サーバーの運営会社に起因するものと見ており、同運営会社と外部専門家の支援で復旧と影響範囲の調査を進めている。情報漏えいの有無は調査中である。公式サイトとアプリからの注文は停止し、電話、店頭テイクアウト、出前館、Uber Eatsで受け付けている。10月6日21時までの注文情報は保管され予定どおり配達されるが、それ以降の注文情報は取得できていない可能性がある。再開の見通しは立っていない。10月9日にはメニュー一覧と店舗検索を公開した。

組織
ライドオンエクスプレスホールディングス
発生（判明）期間
2026-10-07 〜
検知日
2026-10-07
第1報の公表日
2026-10-08（検知から 1 日）
影響件数
公表に記載なし
対象となった情報
記載なし
漏えいの確認状況
記載なし
侵入経路
不明・非公表 不明
原因（公表の記述）
外部サーバーの運営会社に起因するものと考えている。原因の詳細な記載はない。
業務への影響
公式サイトからのご注文、スマートフォン公式アプリからのご注文（2026-10-07〜）

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいの確認状況は不明。公表文に対象の範囲の記載はありません。

すべきこと

  • 漏えいした情報の種類は公表文に記載がない、または当サイトが読み取れていません。
  • その組織を名乗る連絡に注意する。
  • 公式サイトの案内を確認する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文へのリンク
  1. 2026-10-08第1報『銀のさら・釜寅・すし上等』公式サイト・公式アプリ停止のお知らせとお詫び（第２報）※追記あり｜ニュースリリース&トピックス｜ニュース｜ライドオンエクスプレスホールディングス

    銀のさらは2026年10月7日早朝、「銀のさら」「釜寅」「すし上等」の公式サイトと公式アプリが使うサーバーに接続できない障害を確認した。外部サーバーの運営会社に起因するとみて、同運営会社や外部専門家と復旧と影響調査を進めている。情報漏えいの有無は調査中で、サイトとアプリからの注文は停止している。

    原文
  2. 2026-10-13続報サイバー攻撃による個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとお知らせ　『銀のさら・釜寅・すし上等』公式サイト・公式アプリ停止のお知らせとお詫び（第3報）｜ニュースリリース&トピックス｜ニュース｜ライドオンエクスプレスホールディングス

    ライドオンエクスプレスは2026年10月13日、公式サイト・公式アプリの登録情報を保管していたサーバーがサイバー攻撃を受け、最大約650万件の個人情報が漏えいした可能性があると公表した。10月5日以降の不正アクセスに続き、運営会社がランサムウェア攻撃を受けた。同社は公式サイトとアプリからの注文を停止している。

    原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

攻撃グループに関する記録はありません。

手口と痕跡

痕跡は無効化表記

不明・非公表: 公表に記載がない

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

出典

項目別の根拠引用（5）
  • occurredFrom: 「2026年10月7日早朝、『銀のさら・釜寅・すし上等』公式サイト」s1
  • disclosedAt: 「本日（2026年10月８日）以降のご注文は」s1
  • confirmation: 「本件に伴う情報漏えい等の有無については、現在調査中です」s1
  • stoppedServices: 「公式サイトからのご注文」s1
  • stoppedFrom: 「2026年10月7日早朝、サーバーに接続できない状態」s1

更新 2026-10-13 · この記録の訂正・削除を依頼する