incidentlog.jp最終更新 2026-10-13
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2026-07-10 公表 · aflac-life-20260710

アフラック生命保険：当社システムに対する不正アクセスの発生および情報漏えいに関するFAQ

不正アクセス情報漏えい第1報AI関与: 未評価

要約

公表文の事実のみ

アフラック生命保険株式会社は、2026年6月25日6時30分にシステムで情報処理装置の高負荷を検知した。調査の結果、「アフラック よりそうネット」などのシステムで第三者の不正アクセスにより、顧客や代理店の個人情報を含む情報が閲覧され漏えいしたことが判明した。不正アクセスは6月10日に始まり、6月25日までに複数回確認された。漏えいした顧客関連の個人情報は約440万人で、うち約22万人は保険料振替口座情報を含む。原因は、攻撃のアクセスとデータ照会の手口への制御が不十分だったことである。通常利用と同形式のため直ちに検知できず、短時間の大量照会を監視・制御する機能も不足していた。同社は7月31日に調査結果と再発防止策を公表し、9月28日に一部を除きよりそうネットを再開した。

組織
アフラック生命保険株式会社
発生（判明）期間
2026-06-10 〜 2026-06-25
検知日
2026-06-25
第1報の公表日
2026-07-10（検知から 15 日）
復旧日
2026-09-28
影響件数
漏えいした項目に保険料振替口座情報が含まれるお客様 約220,000人（確認済み）
対象となった情報
氏名、住所、電話番号、生年月日、アカウント ID、銀行口座、その他
漏えいの確認状況
確認済み
侵入経路
不明・非公表 不明
原因（公表の記述）
よりそうネットのシステムにおいて、今回の攻撃で使われたアクセスとデータ照会の手口に対する制御が不十分であった。不正アクセス検知機能は通常利用と同様の形式のため直ちに検知できず、短時間の大量データ照会を監視・制御する機能も不足していた。システム設計時のセキュリティレビューや侵入テストでも、今回の手口のリスクを想定できていなかった。
業務への影響
アフラック よりそうネット（2026-06-25〜2026-09-28）

影響を受ける可能性のある人へ

公表文の記載からの整理。推測は含まない

対象になりうる人

  • 漏えいが確認されている。公表文に記載された対象の範囲は「漏えいした項目に保険料振替口座情報が含まれるお客様」。

すべきこと

  • その組織を名乗るメール・SMS・電話に注意する。リンクは開かず公式サイトから確認する。
  • そのサービスのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える。多要素認証が使えるなら有効にする。
  • 口座の入出金を確認する。金融機関を名乗る連絡には応じず、公式窓口にかけ直す。
  • なりすましによる契約・申込に注意する。

公表文・続報

公表の時系列

各行に原文へのリンク
  1. 2026-07-10第1報当社システムに対する不正アクセスの発生および情報漏えいに関するFAQ｜保険・生命保険はアフラック

    アフラック生命保険株式会社は、2026年6月25日にシステムの高負荷を検知した。調査で、「アフラック よりそうネット」などへの第三者の不正アクセスにより、顧客関連の個人情報約440万人分が漏えいしたことが判明した。うち約22万人は口座情報を含む。不正アクセスは6月10日に始まっていた。同社は7月31日に調査結果と再発防止策を公表した。

    原文

攻撃グループ

帰属の根拠と確度

攻撃グループに関する記録はありません。

手口と痕跡

痕跡は無効化表記

不明・非公表: 公表に記載がない

AI関与の評価

昇格には出典が要る

AI関与: 未評価

公表文に AI への言及はなく、評価はまだ行っていません。

出典

項目別の根拠引用（2）
  • disclosedAt: 「7月31日付で、当社オフィシャルホームページで公表いたしました」s1
  • confirmation: 「第三者から不正にアクセスされたことにより、お客様や代理店の個人情報を含む一部の情」s1

更新 2026-10-13 · 履歴: 2026-10-13 更新: 要約と抽出項目を現在の基準で書き直し（三人称、引用調の整理、侵入経路と対象情報の再判定） · この記録の訂正・削除を依頼する