https://incidentlog.jp 株式会社りそな銀行が公表した事案とその続報、リークサイトでの掲載（主張）。掲載と組織の公表を区別して記録しています。 ja https://incidentlog.jp/incidents/resona-20261027 incident:resona-20261027 Tue, 27 Oct 2026 00:00:00 GMT 株式会社りそな銀行、株式会社埼玉りそな銀行、株式会社関西みらい銀行の3行は2026年10月27日、連名で、メール配信に利用している外部サービス「Cuenote FC」の提供元であるユミルリンク株式会社から、同社システムへの第三者による不正アクセスにより、りそなグループが保有する顧客情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けたと公表した。3行は10月19日に同社から一部システムへの不正アクセスと情報の外部への持ち出しについて報告を受け、21日には3行の顧客情報の持ち出しはないとの報告を受けていたが、同社の調査の結果、10月26日に3行の顧客情報が含まれるシステムについても情報が外部へ持ち出された可能性が高いことが判明した。持ち出された可能性があると報告を受けている情報は、顧客のメールアドレスと、メール配信用に採番された顧客の管理番号で、管理番号のみでは個人を特定できないとしている。口座番号、暗証番号、パスワード、クレジットカード情報等の金融取引に関する情報は含まれていない。持ち出された情報や件数は同社が調査中で、公表時点で本件に起因する顧客情報の不正利用等は確認されていない。3行は顧客専用の問い合わせ窓口を11月20日まで設け、グループや関係会社を装った不審な電子メール等への注意を呼びかけている。 https://incidentlog.jp/incidents/resona-20260928 incident:resona-20260928 Mon, 28 Sep 2026 00:00:00 GMT 株式会社りそな銀行は2026年9月28日、お客さま情報を記録したコムフィッシュ（薄く小さなフィルム状のシートに微細な文字を焼き付けた記録媒体）の紛失が判明したと公表した。紛失した資料は「預金口座解約索引簿」で、対象店舗は旧協和埼玉銀行および旧あさひ銀行羽村支店（現りそな銀行福生支店）、対象者は1992年7月から2001年3月までの間に対象店舗の口座を解約した顧客約9,000名である。記録されていた情報は氏名、口座番号、解約金額、解約理由、最終取引日で、ID・パスワード情報等は含まれていない。同行は調査の結果、誤って廃棄された可能性が高いと判断し、不正に持ち出された形跡は認められず、外部に流出した可能性は極めて低いとしている。本件に起因すると考えられる顧客情報の不正利用や不審な照会等の二次被害は確認されていない。同行は顧客情報の管理について再徹底するとし、2026年9月28日から10月23日まで専用の問い合わせ窓口を設置した。