https://incidentlog.jp 楽天ブックスネットワーク株式会社が公表した事案とその続報、リークサイトでの掲載（主張）。掲載と組織の公表を区別して記録しています。 ja https://incidentlog.jp/incidents/rakuten-books-network-20260821 incident:rakuten-books-network-20260821 Fri, 21 Aug 2026 00:00:00 GMT 楽天ブックスネットワーク株式会社は2026年8月21日、同社が使用する一部のPC端末に対して社外の第三者による不正アクセスがあったことを確認したと公表した。2026年4月5日に不正アクセスを検知し、直ちに対象のPC端末をネットワークから隔離したうえで外部専門機関とともに調査を開始した。調査の結果、一部のPC端末内に、楽天グループ株式会社が運営する「楽天ブックス」の配送業務に関連する顧客情報33,333件（氏名、郵便番号、住所、電話番号。2022年5月18日〜19日および2023年12月19日〜21日の注文データに含まれていた配送先情報）、取引先担当者の連絡先情報2,101件（氏名、メールアドレス、電話番号）、同社従業員情報339件（氏名、業務用メールアドレス、電話番号、生年月日）が保存されていたことが判明した。これまでの調査で各情報が漏えいした事実は確認されていないとし、クレジットカード番号などの金融情報は含まれないとした。個人情報保護委員会へ報告し、サイトでの公表と顧客・取引先担当者・従業員へのメール通知を実施。公表時点で本件に起因する二次被害は確認されていないとしている。