https://incidentlog.jp 三井住友海上火災保険株式会社が公表した事案とその続報、リークサイトでの掲載（主張）。掲載と組織の公表を区別して記録しています。 ja https://incidentlog.jp/incidents/mitsui-sumitomo-insurance-20261103#disclosures event:mitsui-sumitomo-insurance-20261103/20261111-update Wed, 11 Nov 2026 00:00:00 GMT 三井住友海上火災保険株式会社は2026年11月11日、不正アクセス検知に伴う一部サービスの一時停止について、同日8時時点の停止対象を更新したと公表した。火災Ｗｅｂ継続システムと自動車保険料Ｗｅｂ試算サービスが停止中のサービスに加わり、ご契約者さま専用ページ、防災アラート、インターネット事故受付など16サービスが停止中とされた。代替手段は別紙で案内している。 https://incidentlog.jp/incidents/mitsui-sumitomo-insurance-20261103#disclosures event:mitsui-sumitomo-insurance-20261103/20261109-update Mon, 09 Nov 2026 00:00:00 GMT 三井住友海上火災保険は11月9日8時時点で、不正アクセス検知に伴い一時停止しているサービスの一覧を更新した。ご契約者さま専用ページ、防災アラート、ネットｄｅ保険各商品、インターネット事故受付など14サービスが対象で、事故の連絡や契約変更は電話・書面・代理店などで受け付ける。今後、上記以外のサービスも停止する可能性があるとされている。 https://incidentlog.jp/incidents/mitsui-sumitomo-insurance-20261103#disclosures event:mitsui-sumitomo-insurance-20261103/20261109-update-2 Mon, 09 Nov 2026 00:00:00 GMT 三井住友海上火災保険は2026年11月9日、中堅・中小企業向け情報提供サイト「MSコンパス」が11月2日～3日に不正アクセスを受け、顧客情報約2.3万件の漏えいが判明したと公表した。対象は会員登録者、2023年11月～2026年11月のセミナー申込者、問い合わせフォームの利用者で、法人名、法人番号、役職、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、売上高、従業員数などが含まれる。 https://incidentlog.jp/incidents/mitsui-sumitomo-insurance-20261109 incident:mitsui-sumitomo-insurance-20261109 Mon, 09 Nov 2026 00:00:00 GMT 三井住友海上火災保険株式会社は2026年11月9日、一部の自動車保険のロードサービス業務等を委託する株式会社プレステージ・コアソリューション（PCS社）が不正アクセス被害に遭い、同社の顧客情報が漏えいしたとの報告を受けたと公表した。10月29日にPCS社で業務システムへの不正アクセスが検知され、同社の調査で三井住友海上の顧客情報の漏えいが判明し、11月4日に報告を受けた。11月9日9時時点で把握している漏えいは一部の自動車保険の顧客の約22.8万件で、氏名、住所、電話番号、車両情報（登録番号、車台番号等）、事故・故障の受付に関する情報などが含まれる。クレジットカード情報と口座情報は含まれない。顧客情報が不正使用された事実は現時点で確認されていない。対象の顧客には準備が整い次第、順次個別に案内するとしている。 https://incidentlog.jp/incidents/mitsui-sumitomo-insurance-20261103#disclosures event:mitsui-sumitomo-insurance-20261103/20261106-update Fri, 06 Nov 2026 00:00:00 GMT 三井住友海上火災保険株式会社は、システムへの不正アクセス検知に伴う一部サービスの一時停止について、2026年11月6日12時時点の停止対象を更新した。ご契約者さま専用ページや防災アラート、ネットｄｅ保険各商品、インターネット事故受付などが対象で、代替手段として電話・書面・代理店での手続きが案内されている。 https://incidentlog.jp/incidents/mitsui-sumitomo-insurance-20261103 incident:mitsui-sumitomo-insurance-20261103 Tue, 03 Nov 2026 00:00:00 GMT 三井住友海上火災保険株式会社は2026年11月3日、同社システムに対する第三者からの不審なアクセスを検知したことに伴い、顧客情報の保護と被害の拡大防止、影響調査のため、ご契約者さま専用ページなどのサービスを一時停止していると公表した。11月4日の更新では、同日8時時点で停止しているのは、ご契約者さま専用ページ（同ページから遷移する一部のシステムにも影響）、１ＤＡＹ保険、ネットｄｅ保険 ＠とらべる・＠ごるふ・＠さいくる、Ｍｙエージェント、防災アラート、法人お客さまＷｅｂサービス、ｅ－Ｇ１としている。今後、これら以外のサービスも停止する可能性があるとし、対象サービスの追加・変更や復旧は同社サイトで知らせるとしている。