https://incidentlog.jp 株式会社ファンケルが公表した事案とその続報、リークサイトでの掲載（主張）。掲載と組織の公表を区別して記録しています。 ja https://incidentlog.jp/incidents/fancl-20261016 incident:fancl-20261016 Fri, 16 Oct 2026 00:00:00 GMT 株式会社ファンケルと連結子会社の株式会社アテニアは2026年10月16日、両社のECサイトが外部からの不正アクセスを受け、保有する会員情報の一部が外部に漏えいしたと公表した。10月15日に実施した内部調査で、10月3日から10月10日までの間に両社のECサイトが不正アクセスを受けていたことが判明し、同日緊急対策本部を設置して調査した結果、会員情報の一部の漏えいを確認した。被害拡大防止のため原因となった機能を特定して停止し、10月16日に個人情報保護委員会への報告と警察への相談を行った。漏えいした情報はファンケル会員393,785件（368,184名）、アテニア会員441,162件（417,312名）で、項目はメールアドレス、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、お客様番号、サブメールアドレスとそのハッシュ化されたパスワード、本人認証質問項目（回答は含まない）、ポイント情報や会員ステージ情報などの会員登録情報。メインのパスワードとクレジットカードなどの決済情報は含まれていない。漏えいした情報が不特定多数に公開された事実や不正利用、顧客からの申し出は確認されておらず、本件以外の不正アクセスやマルウェア感染も確認されていない。対象者には登録メールアドレス宛に順次個別に連絡し、10月17日から専用ダイヤルを開設する。